近期,一款標稱「99%高純南極磷蝦油」的產品被檢測出關鍵成份與標示不符,事件將百年老字號同仁堂推至輿論焦點。該產品包裝及宣傳中突出使用「北京同仁堂」字樣,其實際來源、授權關係及產品真實性,引發監管部門與市場關注。
上海市消費者權益保護委員會近日表示,其委託中國水產科學研究院東海水產研究所,對市面上熱銷的15款南極磷蝦油產品進行檢測。檢測結果顯示,其中一款標稱「北京同仁堂99%高純南極磷蝦油」的產品,磷脂標識值為43%,實測結果為0。消保委指出,磷脂通常被視為磷蝦油的核心成份之一,已決定就上述檢測結果約談涉事產品的生產企業與經銷商,要求其作出說明。
長期關注保健品市場的北京業內人士張宏(化名)對記者表示,若檢測結果屬實,產品標示與實際成份之間存在明顯差距,將直接影響消費者對相關品牌與品類的信任。「尤其是以『老字號』同仁堂作為背書的產品,這類問題對品牌聲譽的衝擊更為明顯。」他說。
張宏認為,北京同仁堂方面應就事件作出更全面回應,並對體系內相關產品加強自查。「同仁堂在海外亦設有門店,品牌影響面廣,僅以起訴生產商的方式回應,恐難完全回應公眾疑問。」
事件曝光後,北京同仁堂於12月15日透過官方微信公眾號發布聲明稱,涉事產品標注由安徽哈博藥業有限公司生產、北京同仁堂(四川)健康藥業有限公司經銷。同仁堂方面表示,該產品未經授權擅自使用「北京同仁堂」字樣,已責令停止經銷,並已啟動司法程序,將依法追究相關企業責任。
澎湃新聞引述相關資訊稱,上海市消保委將就檢測結果約談上述生產企業與經銷商,釐清產品真實情況及責任歸屬。目前,相關調查結果尚未公布。
公開資料顯示,北京同仁堂(四川)健康藥業有限公司由北京同仁堂健康藥業股份有限公司控股,而後者由中國北京同仁堂(集團)有限責任公司參股。張宏指出,這一結構使涉事企業處於同仁堂相關體系之內,但在具體產品管理與品牌授權層面,仍存在邊界不清的問題,「有必要向公眾作出更清楚的交代」。
《BUG》欄目調查期間致電同仁堂集團官網公開聯絡電話,相關工作人員表示,集團並無涉事產品,亦不負責該產品。在同仁堂官方銷售渠道中,亦未檢索到該款磷蝦油商品。
事件亦再次引發市場對同仁堂貼牌與授權模式的討論。香港消費者李女士表示,多年來在電商平台上,以「同仁堂」為關鍵詞的保健食品、大健康產品種類繁多,普通消費者難以分辨其與集團官方品牌之間的關係。她說:「我並不清楚同仁堂內部存在生產、經銷主體各異的情況,這對消費者來說辨識難度很高。」
公開資料顯示,北京同仁堂近年來持續布局海外市場,門店主要分布於港澳地區、東南亞及歐美。其中,香港和澳門為其海外網絡最為集中的地區;在新加坡、馬來西亞、泰國、日本、韓國以及英國、法國、美國、加拿大等國家,同仁堂亦透過合資、合作或授權方式設立據點。
從北京移居香港的李女士告訴記者,她長期購買同仁堂中成藥產品,如六味地黃丸、杞菊地黃丸、加味逍遙丸等。「如果出了問題就一味切割責任,卻不正面回應消費者關切,很難重建信任。」
法律學者夏先生對記者指出,當老字號品牌被拆分為多層股權結構與授權體系後,法律上的責任切割,並不必然等同於市場層面的風險隔離:「一旦某一環節出現問題,公眾往往會將責任整體歸於品牌本身。」
公開財報顯示,2025年前三季度,同仁堂股份營收及歸母淨利潤同比均出現下滑。今年8月,同仁堂股份完成董事長更替。新管理層如何在業績壓力與品牌治理之間取得平衡,亦成為市場關注焦點。
目前,監管部門對涉事產品的約談與調查仍在進行,司法程序亦已啟動。事件最終如何定性,仍有待官方進一步公布。#
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