聖誕節及元旦假期將至，政府預計今年12月21日至明年1月1日期間，預計約有1,307萬人次經各海、陸、空管制站進出香港，其中約1,106萬人次會經各陸路邊境管制站進出香港。入境處呼籲市民及旅客應預早計劃行程，儘量避免選擇在繁忙時段過關。
由政務司司長領導的節慶安排跨部門工作小組今日（20日）表示，預計下周三（25日）陸路出境高峰期，出境人次約59.5萬；而入境高峰期則為下周日（29日），入境人次約62.6萬。預計羅湖管制站、落馬洲支線管制站及深圳灣管制站將會非常繁忙，預計每日平均分別約有23.5萬、20.3萬及13.1萬人次出入境。
因應除夕跨年倒數煙花匯演，香港政府與深圳市政府已商討好延長跨年夜的關口服務時間。建議深圳灣口岸的旅客清關服務由原來凌晨12時關閉，改為通宵服務；羅湖口岸的旅客清關服務由原來凌晨12時關閉，延長至翌日凌晨2時；港珠澳大橋口岸以及落馬洲／皇崗口岸在除夕夜會如常24小時通關。
為疏導假期期間的旅客流量，入境處已實施多項措施，包括減少前線人員休假，以便彈性調配人手；加開檢查櫃枱及通道以疏導人流及車流；增派保安人員協助維持旅客過關秩序；在羅湖管制站成立聯合指揮中心，與深圳邊檢總站等大陸部門緊密聯繫，密切留意人流情況及在有需要時採取適當分流疏導措施。
入境處呼籲旅客可瀏覽入境處網頁www.immd.gov.hk，查看各邊境管制站的繁忙時間。市民及旅客亦可透過入境處流動應用程式隨時隨地查閱各陸路邊境管制站的估計輪候過關狀況，以便計劃行程及減省排隊時間。
另外，現時入境處已在各管制站裝設約700條e-道。已登記使用快捷e-道的香港居民如換領了新的身份證，必須重新登記，才可繼續使用快捷e-道。「非觸式e-道」服務現已經擴展至所有管制站，已登記的合資格香港居民可透過「非觸式e-道」手機應用程式產生加密二維碼進入e-道，再配合容貌識別技術核實身份自助辦理出入境檢查手續。
各管制站已向訪港旅客提供更方便的自助離境服務「離境易」。這項服務採用容貌識別技術核實訪港旅客的身份，讓合資格並持有電子旅行證件的訪港旅客經「離境易」e-道辦理自助離境手續，無須預先登記。
入境處提醒旅客在過關前往大陸時，應緊記帶備身份證明文件、前往大陸的有效旅行證件。香港居民出門前應檢查回鄉卡的有效日期，而香港非永久性居民則須帶同其有效的智能身份證及簽證身份書或旅行證件過關。因遺失或補領身份證而獲發申請香港身份證收據的市民，或未滿11歲而已領有香港身份證的兒童，他們應同時帶備有效的旅行證件或回港證過關。@
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