根據KPMG國際的最新報告，人工智能（AI）在全球財務營運中的應用已達到顯著水平，71%的機構已採用AI技術，其中57%的領導者表示，其投資回報率（ROI）超出預期。
該報告調查了23個國家2,900家機構，指出AI的廣泛應用不僅提升了數據質量與決策效率，也帶來更快的洞察力、報告速度及更低的營運成本。
報告顯示，目前41%的企業在財務營運中大規模或中等規模地使用AI，預計三年內這一比例將上升至83%。生成式AI（Gen AI）成為未來的重點應用方向，95%的領導者計劃在未來三年內將其廣泛應用於財務報告領域。
儘管如此，AI的應用成熟度仍存在地域差異，美國、德國和日本處於領先地位，而意大利、西班牙等國家相對滯後。
KPMG指出，AI技術在財務報告、財務規劃、風險管理及財務分析中的應用尤為顯著，近三分之二的公司已啟動相關試點或應用計劃。近半數公司開始嘗試在財庫與風險管理中使用AI，用於債務管理、現金流預測及欺詐檢測等。然而，稅務管理領域的AI應用尚處於早期階段，僅不到三分之一的公司投入試點。
領先機構在AI應用上更為積極，超過87%的領導者已大規模使用AI，並開發了平均六種應用場景，包括欺詐檢測、預測分析及生成式AI文件編寫等。他們也更有效地克服了數據安全、AI技能不足及成本等常見挑戰，並著重解決技術整合及員工抗拒等高階問題。
KPMG中國數位賦能主管岑樹森表示，AI正在重塑財務功能，為企業帶來潛在機遇與挑戰。強化AI治理不僅有助於滿足監管需求，更是不可或缺的一環。該公司將致力於協助客戶風險管理，推動透明度及AI在治理上的道德使用，為財務的未來提供保障。＠
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