近年來,中國經濟持續下行,受房地產業影響,銀行業危機重重。近期,中國多家銀行營業點出現取款難問題,引發存戶不滿。對於調降銀行卡轉賬限額,不少用戶認為,這是銀行在有意刁難,不希望資金流出而設限。

據《新京報》貝殼財經近日報道,多位銀行卡用戶表示,自己的銀行卡在不知情的情況下被限額。其中,不少人為了能夠正常使用銀行卡前往銀行網點提額,但也有部份持卡人則直接放棄使用。

今年下半年以來,多家銀行發公告稱,將調整部份個人銀行結算帳戶非櫃面交易限額。而這些銀行卡用戶提到了中國銀行、建設銀行、農業銀行、江西銀行等金融機構。

對於調降銀行卡轉賬限額,不少用戶認為,這是銀行在有意刁難,不希望資金流出而設限。而銀行人士卻解釋稱,此舉主要是為了「防範電訊詐騙」。

但銀行卡用戶均表示,自己是在不知情的情況下被降低了非櫃面轉賬限額,「銀行沒有短訊通知」成為詬病。

其中一位銀行卡用戶李雲(化名)說,她沒想到自己的工資卡會被突然限額。今年7月份,她原本計劃取出中國銀行裏的一筆報銷款(幾萬元的資金),但無論是轉賬還是ATM機取款,都沒能成功,原因是超出了單日轉賬限額。

讓李雲更沒想到的是,她名下另一張主要用於還按揭的江西銀行I類銀行卡,也在七八月份時遭到了限額。李雲這兩張銀行卡都使用了多年,平時她會用這兩張銀行卡進行小額消費,銀行卡也從未設置過ATM取現和轉賬限額。這兩家銀行均在未通知的情況下,將她銀行卡的手機轉賬限額調整到了每日限額2,000元。

李雲說,「中國銀行的工作人員原本告訴我拿著身份證前往網點辦理即可,但當我到達家附近的網點時,卻被告知必須前往開戶行辦理。」她說,因遇到開戶行當日休息而無法辦理,最終花了一個月時間才提額成功。

另據上海廣播電視台看看新聞14日報道,近日,有部份銀行卡用戶表示,在不知情的情況下,個人銀行卡被調降轉賬額度。有的用戶表示甚至連1,000元都轉不出去。這些客戶認為,是銀行不希望資金流出,才對非櫃面交易進行設限。

據九派新聞今年1月報道,河南省平頂山市一女子表示,親姐姐給自己轉賬,讓取出5,000元過年包紅包用,結果在中原銀行取錢時被刁難。

當事人王女士說,剛開始工作人員讓下載反詐App,感覺還挺負責任的,問甚麼自己答甚麼。但到後面就有點過份了,問姐姐在哪上班,以前在哪上過班,還讓證明是自己親姐,後來讓她直接和姐姐通話,看了聊天記錄還是不讓取。報警後,前前後後用了近2個小時才將錢取出來。

無獨有偶,據海報新聞報道,江西一女子在某社交平台上發文稱,拿10萬元現金去銀行存個定期,沒想到銀行工作人員問她這錢是從哪裏來的。

女子說,她當時心想,你管我錢哪裏來的,直接按我說的辦理不就完了嗎?搞得這錢是我偷來搶來的一樣。她問工作人員問這個幹嘛?之前存現金也沒被問過。工作人員回應稱,這是銀行的規定。

對此,有網民評論說:「銀行系統真的應該好好整治一下,服務態度反差極大,存錢的時候是大爺,取錢的時候是孫子。個人資料的洩露不能說跟他們沒關係,因為大家留在銀行的訊息都比較準確,而且員工的道德質素真的應該好好考核一下。」#

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