近日,在河南鞏義市星月時代廣場,有市民被困在電梯內30分鐘無人管,按了緊急按鈕也無人應答。

10月5日,有網民發影片表示,被困在河南鞏義市星月時代廣場電梯內30分鐘,期間他多次嘗試按緊急按鈕,但一直無人應答。事後廣場工作人員也沒有任何解釋和道歉。

該網民在影片裏稱,他被困在電梯裏已十幾分鐘,電梯裏的緊急按鈕無人應答,廣場負責人電話一直在忙線中。

他表示,他所在的星月時代廣場在市中心,車流量大,擔心消防車輛過來不方便,故想先尋求廣場工作人員幫助,但被困30分鐘一直沒等到救援,就在他要撥打119時,他在外面的朋友找到廣場服務台,才有工作人員將電梯打開。

縱覽新聞報道,10月6日,聯繫到這名被困網民,他透露,被困在電梯30分鐘後,有一名戴著「管理」袖標的人帶著一名維修人員將電梯打開,他詢問對方為何急救鈴聲無人應答,對方表示不知道,也沒有對此事向被困網民道歉。

10月6日,該媒體記者以被困網民朋友的身份聯繫到星月時代廣場,接電話的工作人員表示,5日她確實接到一名男孩的求助,稱他朋友被困在電梯裏,工作人員便聯繫了影片裏帶「管理」袖標的工作人員前往救援。這名工作人員解釋道,帶「管理」袖標的工作人員並不負責電梯的管理工作,因此無法對當時被困網民的疑問作出解釋,對於這名管理人員的態度問題,工作人員向被困網民表示抱歉。

工作人員還稱,了解到上述網民的訴求後,接電話的工作人員聯繫了管理電梯的相關部門,詢問其5日是否接到了求助,是否緊急按鈕出現了問題,但該部門領導不在。#

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