屯門醫院日前（26日）揭發一宗懷疑虐兒案，案中一名9個月大女嬰，疑遭人不恰當對待，導致腦部出現血塊，手術後至今仍然危殆。負責照顧女嬰的一名33歲鐘姓女保姆涉嫌虐兒被捕。香港救助兒童會總幹事司徒恩今（31）就改善家庭式托兒服務提出建議。
司徒恩指，兒救助兒童會認同家庭式托兒服務的重要性，他們在支援家庭照顧孩子方面發揮了重要的作用。但在整個托兒系統上，其建議可設立監察機制，讓負責托兒服務的機構，可以提供陪同（Shadowing and Buddy System）機會，讓經驗較少的新手托兒服務人員，觀察經驗較豐富的托兒服務人員，並讓經驗較豐富人員發揮監督作用。
同時，機構更應建立一個健全的機制，監察兒童與托兒服務人員的配對，並確保考慮托兒服務人員的經驗和技能。而定期與接受服務的家長聯繫，亦可以幫助機構獲得反饋，並令托兒服務人員更符合家長期望。
另外，負責托兒的機構，亦應提供完善支援，例如建立專門的熱線、督導員等，讓托兒服務人員在面對不確定的情況時，可以聯繫並獲得即時的建議和幫助。
最後，在負責招募、培訓和將托兒服務人員與家庭配對的機構，應建立一套托兒服務人員必須遵守的行為守則，以確保問責制暢順運行。而機構亦應監察托兒服務人員，確保他們遵守這些標準。
她又強調，救助兒童會建議所有兒童面向的機構，都應建立守護兒童政策（Child Safeguarding Policy）和行為守則（Code of Conduct），以減輕可能因其服務而產生的風險。只有建立健全的政策和員工培訓，才能有助於保護兒童的安全，防止同類事件再次發生。@
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