日前，中國南方航空（簡稱南航）發生事故，一名乘務長在起飛前與地面工作人員交接物品時，從約4米高的機艙位置跌落。消息稱，客梯車突然撤離才引致意外。
8月24日晚間，南航常州飛深圳航班在起飛前，乘務長在左前門客梯車區域處理旅客身份證事宜時，客梯車忽然撤離，乘務長摔落。網傳信息稱，傷者神志模糊，鼻腔、右耳道出血，另有多處骨折。
26日，該事故在大陸網絡引起熱議。
在輿論關注下，26日南航發《情況說明》稱，24日下午2時40左右，南航CZ3352航班（常州至深圳）起飛前，一名乘務員正準備與地面工作人員交接前序航班旅客遺失物品時，意外從客梯車跌落。
《情況說明》未指明這個「意外」的原因是甚麼，只是稱已安排專人陪同受傷乘務員前往醫院，乘務員情況穩定。
央視新聞26日稱，該乘務員是從約4米高的機艙位置摔落。
網民留言斥責通報：「你這個情況穩定是怎麼個穩定法啊？我之前看說是從4米高摔下去了。」「多痛啊，4米高摔到水泥。」「文字遊戲。穩定的好還是穩定的壞？」「高處墜落，骨折是最輕的。」「又是生命體徵平穩這種措辭。」「黃家駒才3米。」
網民所說「黃家駒才3米」是指，香港樂隊Beyond歌手黃家駒於1993年參與綜藝節目時，從3米的高台上墮地之後不治身亡。
成都傳媒集團旗下的「紅星新聞」8月25日報道，南航一工作人員說，具體情況為飛機已經關門，應該是前一段旅客物品留在飛機上，乘務長二次開門想要將物品交給機場地勤人員，此時客梯車忽然撤離，乘務長才從客梯上摔落。
事發後，該航班延遲四個多小時起飛，最終在晚上7時12分落地深圳。
然而，事發當晚，常州奔牛國際機場工作人員知曉此事，但表示這是內部消息，不方便透露。常州奔牛機場醫務室值班人員也稱相關信息不太方便透露。南航宣傳部門人員知曉採訪來意後隨即掛斷電話。南航深圳分公司客服接線人員則稱，飛機晚點是天氣原因。#
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