港航推免費機票 網民投訴遭無限彈出

香港航空（Hong Kong Airline）今日（21日）推出第三輪8,500張免費機票供巿民選購。不過有大批網民表示，在港航網站等候購票期間被不斷被彈出，搞到「好無癮」。

今次是港航自7月起推出第三輪的免費機票安排，共有7個目的地，包括東京成田、福崗、沖繩、台北、上海浦東、海口和北京首都。活動由上午10時開始，不少網民在早上10時正進入網站，但或許人數眾多，大部份人都出現等候2小時的畫面。網民都表示「預咗要等」但問題是等等下被彈出變成「等都無得等」理由是「由於反應過度熱烈，請稍後再訪港」。另外，亦有網民表示成功登入，但「唔好開心得咁早」，因為所選日子沒有航班、再擇日子時被彈出，甚至有人在付款期間都被彈出。

本報記者於中午加入搶飛隊伍，在等候約1小時後成功登入，但數秒後網頁出現「抱歉！沒有航班可選」，記者嘗試將日子推後，惟3次後被彈出。

有網民大嘆整個程序搞到大家「好無癮」，又謂有關活動已是第三次舉行，港航應該知道會「反應熱烈」，但仍然未有吸收前兩次的經驗改善網站。有網民建議，有心送機票不如改為抽獎，現時做法相當費時，能登入時心宜日子又未必有免費機票，需要再次登入試其它日子，無奈大嘆「唔好再嘥大家時間」。@

圖1:本報記者嘗試登入港航網登購免費機票，顯示需等2小時以上。（港航截圖）

圖2:等候1小時後成功登入，但所選日子並無航班，再擇日時終被彈出。（港航截圖）

圖3:各個Facebook旅行專頁上都有網民留言表示票斷被彈出、等唔到、買唔到、好無癮。（Facebook截圖）

圖4:有網民表示，去到付款但只得繼續等，完全進不去購票程序。（Facebook截圖）

圖5:有人等了兩個鐘之後彈出，有人成功登入但輸入資料時「抱歉」收場。（Facebook截圖）

圖8:有人認為港航無心派飛，亦有人建議不如抽獎，不要浪費時間。（Facebook截圖）

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