香港電訊：利用AI驅動方案發放業務潛力

香港電訊（06823）舉行以人工智能（AI）為主題的「HKT Enterprise Solutions Tech Week 2023」，向客戶展示最新的AI發展趨勢，以及公司所提供的不同行業AI解決方案。

香港電訊商業客戶業務董事總經理吳家隆表示，該公司一向擁抱新科技，在開發AI相關方案方面有豐富經驗，一直都有針對不同行業的需要提供AI應用方案，協助企業優化業務營運及提高營運效率。

香港電訊表示，AI是商業客戶業務的其中一個重要發展方向，該集團會繼續加大投資，對業務前景感到樂觀。

吳家隆指出，香港電訊將因應客戶及行業需要度身訂造合適方案，現時於醫療、零售、金融及建造業均有相關應用，例如配合生成式AI提供客戶服務，預期可成為其中一個主要增長動力。

他又強調，香港電訊重視網絡及數據安全，因此正透過自家平台所建立的Bot供員工及客戶使用ChatGPT 4.0，以降低資料外洩風險。＠

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