由於8號烈風或暴風信號現正生效並至少持續到今日（17日）下午4時，消費券計劃秘書處位於九龍旺角彌敦道750號始創中心17樓的辦公室今日暫停服務。秘書處會聯絡已預約今日到訪接受服務的市民安排改期。
有部分以八達通收取兩期消費券的市民，由於仍未達到「合資格消費」累積總額的要求而未能在昨日（16日）領取第二期消費券。如市民想查閱其「合資格消費」累積總額，或查詢八達通領取消費券的問題，可通過八達通流動應用程式、致電八達通熱線：2969 5588 或上八達通網站voucher.octopus.com.hk/tc/form/enquiry或到港鐵站特設的八達通服務站查閱。@
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