英國數據監管機構周二(4月4日)對中國短片應用程式TikTok(抖音國際版)罰款1,270萬英鎊,原因是違反數據保護法律,包括未經家長同意使用13歲以下兒童的個人數據。
英國的個人數據保護機構英國信息專員辦公室(Information Commissioner’s Office,ICO)的調查發現,TikTok限定13歲是能夠開設帳戶的最低年齡,但是它在2020年允許多達140萬13歲以下的英國兒童使用這個程序。
該機構說,這些違反數據保護的行為發生在2018年5月至2020年7月之間,TikTok沒有盡責監督用戶年齡,未能阻止未達年齡的兒童使用該軟件。
英國信息專員愛德華(John Edwards)說,「法律確保孩子在數字世界是安全的,就像他們在真實世界裏一樣。TikTok沒有遵守這些法律。」
愛德華表示,兒童的數據可能被用來跟蹤和建立數據檔案,潛在性地向他們輸送有害或不當內容。
他告訴BBC新聞,對不適齡兒童用戶,TikTok「沒有採取任何措施」來獲得父母的同意。
他表示,如果人一直看不適合年齡的內容,可能會變得越來越極端。
「對於那些年齡不夠大,不能完全理解其影響並做出適當選擇的人來說,這可能是相當有害的。」愛德華補充說。
TikTok一位發言人說,他們不認同ICO的決定,但是對罰款從該辦公室去年提出的3,373萬美元大幅度降低感到高興。
該發言人說,他們為不讓13歲以下兒童使用平台投入了巨額資金,「我們將繼續審議這個決定,並在考慮未來的步驟」。
在ICO對TikTok採取罰款前,一些西方國家的政府和機構,包括英國,近期出於安全考慮禁止在官方手機和設備上使用TikTok。
英國《衛報》報道說,ICO的調查還發現,TikTok內部曾有人提出對13歲以下兒童使用該軟件的關切,但是公司沒有做出適當的回應。
TikTok強調,自ICO開始調查以來,TikTok已經改變了做法,他們使用更多途徑試圖確定用戶年齡,不僅依賴用戶自報年齡,還有訓練內部人員甄別出非適齡帳戶,並為家長提供要求刪除低齡兒童帳戶的工具。
2019年,TikTok也因類似的做法被美國聯邦貿易委員會罰款570萬美元,也是因為TikTok不適當地收集13歲以下兒童的數據。#
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