港府推出大型宣傳活動，包括向全球多地派發50萬張免費來港機票。據新加坡傳媒報道，當地有市民抽中免費機票，但發現其附加費和稅款竟然需要近200元新加坡幣（約1,152港元），事主慨嘆有關費用比飛歐洲的航班更高。
港府透過國泰航空向新加坡派發12,500套來回香港的免費機票，其中一名中獎的新加坡市民Bernice Tan向當地傳媒Asia One表示，自己在活動結束前一刻才登記，很幸運地獲獎。她雖然預計到需要為機票支付一些附加費用和稅款，但萬萬想不到有關附加費用的總額竟然高達近200元新加坡幣。
Bernice Tan表示早前在乘坐星航到過韓國和歐洲旅行，兩程的稅款都不過是50元坡幣。但乘坐國泰到香港不單要支付貴一倍的107.9坡幣稅款，還要額外支付87.4坡幣的行李付加費，她認為這個價錢等同於乘坐其它航空公司的班機到香港的費用。而且Bernice Tan的媽媽亦跟她透露，香港的酒店房租非常昂貴，即使獲得免費機票仍然是不合算。
國泰航空回應時表示，抽獎活動的條款列明中獎者需要自行支付稅款，而機管局贊助的機票只是經濟客位，因此乘客亦需要自行負擔行李附加費。@
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