根據《福布斯》的報道,TikTok(抖音海外版)和字節跳動的員工可以使用「加熱」(Heating)功能,操控特定影片的熱度。

《福布斯》1月20日報道,根據TikTok及其母公司字節跳動六名現任和前任員工的說法,以及福布斯查閱的內部文件和通訊,這些消息來源顯示,除了讓算法決定哪些內容會走紅外,TikTok和字節跳動的工作人員還使用一種在內部被稱為「加熱」的做法,秘密地挑選特定影片,強力推播。

也就是說,TikTok和字節跳動的員工定期進行「加熱」手動推送,確保特定影片「達到一定數量的影片觀看次數」。

「加熱功能是指通過營運干預將影片提升到推薦內容中,以達到一定的影片觀看量。」一份名為MINT Heating Playbook的TikTok內部文件解釋道,「『加熱過的』(heated)影片的總觀看量佔每日總影片觀看量的約1%—-2%,這會對整體核心指標產生重大影響。」

TikTok從未公開披露它參與「加熱」,但消息人士告訴《福布斯》,TikTok經常利用「加熱」影片來吸引有影響力的人和品牌,通過增加影片的觀看次數來吸引他們建立合作夥伴關係。

多年來,TikTok一直將其強大的「為您推薦」(For You Page)描述為一個由算法排列的個性化的提要功能,並稱該算法根據用戶在該應用程式中的行為,來預測用戶的興趣。

「加熱」功能還表明,至少有時,「為您推薦」頁面上的影片不是因為TikTok認為你會喜歡它們;相反,它們在那裏是因為TikTok希望特定品牌或創作者獲得更多觀看次數。

TikTok承認它之前審查過批評中國(中共)的內容。去年,前字節跳動員工表示,曾將「親中國(中共)信息」固定在其面向美國消費者的新聞消息的頂部。

TikTok拒絕回答《福布斯》有關位於中國的員工是否曾經「加熱」過內容,或者該公司是否曾「加熱」過中國(中共)政府或中國(中共)官方媒體製作內容的問題。

1月24日,「美國與中共戰略競爭特設委員會」主席、共和黨眾議員加拉格爾(Mike Gallagher)與民主黨眾議員Raja Krishnamoorthi發表聲明表示,「TikTok的『加熱』政策正是可以讓中國共產黨操縱控制我國最大社交媒體應用程式算法的機制。」「是一個充滿敵意的外國對手控制美國人消費新聞能力的問題」。

聲明繼續說:「國會應立即採取行動,只要TikTok仍在中共控制之下,就在美國禁止它,同時查明TikTok是如何利用其『加熱』政策的。特別是,我們需要了解字節跳動在中國的員工是否指導或影響了美國的TikTok員工『加熱』內容,以影響美國用戶。這是國家安全的當務之急。」#

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