積金局表示，積金易電子平台（eMPF）構建出現延誤，承辦商電訊盈科企業方案軟件編製進度滯後，正處於編製和功能測試階段，不能如期在2022年底完成系統開發和功能測試，預期延至今年中完成，進度落後8個月。
積金局主席劉麥嘉軒表示，承辦商稱是因為疫情令人力短缺，導致平台軟件編製部份進度延後，已要求承辦商填補空缺，當局和積金易平台公司亦加緊監督和跟進承辦商追趕進度，據承辦商預計，對如期在2025將全數強積金帳戶遷入積金易平台審慎樂觀和有信心。
積金局行政總監鄭恩賜指出，據承辦商估計，原訂在2023年上半年完成的系統測試，須延至今年下半年完成，首批5間強積金受託人原訂在今年6月至8月遷入平台則延至2024年初才能開始。
港府2017公布籌建積金易平台，以精簡和標準化行政工作，期望可推低強積金行政費。積金局指，對於平台承辦商電訊盈科企業方案很有可能未能按合約如期完成相關工作，積金局表示非常不滿和遺憾，已立即要求承辦商提交報告解釋情況，並要求承辦商聘請獨立專業顧問公司就其補救方案作可行性評估。另外，平台公司要求承辦商榷保平台必須於2025年內完成全部帳戶轉移程序。＠
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