《有線新聞》一名記者於2020年3月在將軍澳採訪悼念周梓樂的活動，被防暴警察從後推跌，頭部受傷。有線今日（12日）表示，投訴警察課調查2年半後稱當日的碰撞片段只有數秒長，加上解像度有限，未能確定涉事警員身份，投訴列為「無法追查」。
翻查資料，2020年3月8日晚，將軍澳有悼念科大學生周梓樂的活動，警方到場拘捕63人。有影像片段顯示，當晚於將軍澳採訪的《有線新聞》記者游俊華有穿著反光衣，並戴上頭盔，期間一名防暴警從後以盾牌推了記者一下，記者向前仆倒，頭部着地受傷。游事後稱感到暈眩、耳鳴，左邊頭部紅腫。
警方當時回應稱，現場人多混亂，從網上一些片段看見，警方行動期間有記者受傷，對此表示慰問，又稱傳媒工作者因不滿作出投訴，投訴警察課及監警會會公平公正處理。
《有線新聞》當時表示不接受解釋，批評警方的回應迴避具體事實，對此表示極度遺憾，要求警方盡快主動調查並公開調查結果，交代涉事警員身分。
而《有線新聞》今日報道指，「警方事後曾致函有線指，向涉事警員了解過，並非蓄意撞向記者。投訴警察課經過兩年半的調查，指當日的碰撞片段只有數秒長、解像度有限，未能確定該名警員身份，將投訴列入『無法追查』」。不過有線新聞的報道沒有對投訴警察課的回應有表態。
另外，香港記者協會在去年10月曾發聲明，指該會曾在2019年向監警會提出27宗投訴，但只有一宗獲跟進，批評警方投訴機制無法有效履行其職責。保安局局長鄧炳強其後主動回應，稱警方就有關投訴聯絡記協超過30次，要求提供投訴人資料及聯絡方法，但沒有回應。記者主席陳朗昇受訪時表示，已經提醒有關記者親身聯絡警方，但只有一人願意繼續跟進，他認為可能是記者不信任警方的投訴機制。@
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