社區組織協會（社協）近日發表基層醫療健康服務調查報告，指基層醫療服務有不足，受訪者亦不滿公營醫療機構輪候時間長及難以預約等問題。社協建議政府設立基層醫療健康管理局，專責監督基層醫療的發展。
社協幹事彭鴻昌今早（20日）在一個港台節目表示，社協在今年4月至5月訪問了241位基層市民及長期病患者，以了解他們對基層醫療服務的看法。調查發現七成受訪者會優先考慮到公營醫療機構求醫，包括專科門診及急症室，其他會去私家診所。另外，受訪者對於公營醫療機構輪候時間長、難預約，以及見醫生時間短感到不滿。
彭鴻昌指，受訪者往往是身體有事才求醫，不會就平時的健康問題或疾病預防主動向私家醫生索取資訊，只有5%受訪者透過基層醫療服務提供者獲取健康資訊，非常不足。他表示，市民有事才看醫生，健康已經受損，對病情的控制亦不理想。
彭鴻昌說：「基層醫療要做得好，基層醫療服務提供者應該提供更多資訊，不只是治療疾病本身，亦關乎到其整體健康和家人健康，這些都應該關顧到」。
食物及衞生局局長陳肇始日前表示，當局已完成基層醫療健康藍圖的框架，將會交下屆政府考慮，以制定合適的執行方案。 網誌提到基層醫療健康系統的硬件網絡建設已逐漸成形，康健中心服務逐步推展到全港18區。不過彭鴻昌就認為，地區康健中心在最近2、3年未見到成效，對此持觀望態度，希望未來可發揮更大功能，例如提供更多疾病預防的資訊，以及簡單的檢查。
他又表示，現時當局的公私營合作，主要是透過醫管局的公私營協作計劃，例如將穩定長期病患者交私家醫生處理，衛生署亦有大腸癌篩查計劃等個別項目，不過未來仍需探討整體上如何運用公私營資源提升市民健康。彭鴻昌認為，現時的做法只處理到醫管局的病人，未能及早找出有疾病風險的市民，建議當局成立基層醫療健康管理局，專責監督基層醫療的發展。
對於陳肇始在網誌上提出的規範醫療券的使用，他表示認同，認為應該由健康管理人員去建議長者如何用好醫療券。@
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