早前「安心出行」流動應用程式3.2.4版本更新後，一度導致Google Android及華為手機用戶程式內的「疫苗通行證」二維碼被刪除。今日（1日）創新及科技局局長薛永恒表示已經向承辦商發出警告信，強調事件不涉及用戶個人資料外洩。
薛永恒回覆議員的書面查詢時表示，因應二維碼被刪除的事件，已經對承辦商發出警告信，以及要求承辦商嚴肅處理及加強監察，並指出承辦商已經承諾增加檢測程式的人手、加強審視批核流程以及加強內部監管，避免同類型事件再次發生。
薛永恒續指，當局已經要求承辦商在推出更新版本之前，在每一個平台推出測試版本，以確保更新程式可以正常運作後才推出供市民使用。
資科辦早前已經開設「安心出行」熱線，處理有關安裝或使用「安心出行」流動應用程式的查詢，例如程式的功能、下載或更新應用程式等問題。@
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