阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇在26日的電話業績會上表示，受疫情影響，集團四月收入出現單位數下跌。他又指，用戶對未來預期及可支配收入穩定增加決定著消費需求恢復情況。

張勇表示，從三月開始，國內Omicron疫情出現蔓延，先後衝擊了珠三角（包括深圳）、長三角（包括上海）、北京等主要消費和生產中心。疫情衝擊下，對於阿里的各項業務產生不同程度的影響。

4月份，阿里的當月整體收入出現低個位數的負增長。在中國零售市場，淘系實物成交在四月的同比降幅略高於10%，4月消費者所在地有疫情的城市GMV成交佔比超過淘系大盤一半，尤其是上海、深圳及其周邊城市同時也是重要的商家聚集地，因疫情而引起的供應鏈和物流的中斷造成了廣泛性的影響。

他又指，在疫情中，儘管消費者的訪問和活躍度仍然穩定，但是消費意願在不同品類出現顯著變化：其中時尚服飾、消費電子等需求有所下降；食品、快消等生活基礎必需品的消費意願顯著上升，囤貨傾向明顯；健康、健身服飾、戶外等新興品類快速增長。

張勇認為，在疫情下商業可持續穩定的經營，是所有商家所共同的核心關切，如果能夠在不確定的疫情態勢下，確定性地保障供應鏈和物流的穩定和暢通，商業才可能穩定經營。消費情緒和意願才能更好地恢復。

他又補充，對消費需求恢復重要的兩點是用戶對未來的預期，預期決定了用戶的開支；第二方面是可支配收入的穩定增加。@

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