曾有不少報告指出香港人的精神健康水平令人憂慮，而同時，大眾對於精神健康服務，存有金錢考量、怕被污名以及輪候時間長等問題，限制了大眾接觸精神健康服務。香港大學精神醫學系推出「headwind 迎風」網上求助先導平台，為大眾提供一站式精神健康諮詢服務，提供更方便的情緒求助渠道。

「headwind 迎風」為香港大學精神醫學系推出的創新網上求助先導平台，減低市民尋求專業精神服務支援的障礙。「headwind 迎風」透過網上對談，提供一站式由即日或翌日的精神健康諮詢服務。大眾更容易接觸專業服務，填補網上簡訊服務與實體服務的差距。計劃結合不同領域的專業，守護香港人的心理健康，一同面對生活上的挑戰。

平台已為全港超過1,600人提供諮詢服務。女性使用者居多，近乎五成參加者為年輕人。而且大部分在使用該平台前，從未會見過精神專科醫生。參加者的壓力主要來自工作、學業以及人際關係問題。

根據受廣泛應用及獲得本地認證的「K6 精神困擾指標(K6 Distress Scale)」，並以12或13分作為分辨高度情緒困擾人士的標準，「headwind 迎風」曾接觸有高度情緒困擾的人士，很大機會已受可被診斷的精神狀況影響，並成功減低其風險。基線中，58%參加者屬於高危類別，在參與平台對談後，比例明顯下降至30%。服務提供的對談能夠即時降低參加者的精神健康困擾，即使服務三個月後仍可見改善。

參加者認同「headwind 迎風」提供一個安全平台，給予他們提升對自身精神健康狀況的認識，並提供進一步的求助方向。參加者透過平台接觸精神專科醫生，幫助他們尋求精神專科支援，減低由於缺乏專業知識和污名問題而帶來的障礙和掙扎。

該平台為香港大學精神醫學系「UMWeltH」的其中一個計劃，計劃主要關注青年精神健康。研究指出，七成半精神病病發期在24歲之前，並會持續影響患者往後的生活。團隊希望能提供更多精神健康服務予香港的青年，降低其創傷事件經歷、創傷後壓力及抑鬱症狀。

而「headwind 迎風」先導計劃，在疫情期間，提供市民即時專業精神科諮詢，同時接觸大量受精神困擾的人士，及時改善精神健康情況。香港大學精神醫學系建議公營精神健康服務可以考慮運用類似具主導性、彈性以及方便的平台予香港市民。@

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