房署與防止自殺會合作 推危機介入先導計劃 已五宗案深入輔導

天水圍天恩邨一對患精神病母子，被指申請公屋時隱瞞申報土地資產，持續收到房署「遷出通知書」，上訴失敗後疑因精神壓力太大，去年先後墮樓身亡。署方去年10月起，就接獲遷出通知書且涉精神健康等特殊需要個案，推出多項優化措施，當中房屋局稱今年4月起的危機介入先導計劃，已為5宗個案提供深入輔導。

署方去年10月起推出的措施，包括加強培訓，與青山醫院精神健康學院、新生精神康復會等專業機構，舉辦精神健康證書課程、溝通技巧講座及精神健康急救工作坊，提升前線人員識別高危個案及危機應對能力。

至於由副署長主持的「特別個案小組」，去年10月成立，深入審視要發出「遷出通知書」的特殊個案，以仔細考慮各種因素，作人性化及適當的安排。局方稱，由於前線人員經培訓後，顯著提升應對特殊個案的專業知識與溝通技巧，大部份特殊個案在前線階段獲即時和適切處理，毋須提交「特別個案小組」討論。房署已加強與社署合作，若個案已獲或正由社署或社福機構評估，房署會在充份考慮社工的專業意見後作適切安排。

另外，房署今年4月起與撒瑪利亞防止自殺會合作，推行為期一年的危機介入先導計劃，前線人員識別高危個案後，由社工聯同前線人員為他們提供外展服務，推行5個月以來，已為5宗個案提供深入輔導。房屋局發言人形容，計劃有效穩定租戶情緒並提供適切支援，房署將持續檢視成效以優化運作模式。

局方又稱，已於今年4月委任新一屆的上訴委員會（房屋），128名委員中，具有醫護、社福及地區背景的人士，由前一年度的21人增至40人，當中13人為醫護專業人員、9人為社福工作者。

打濫上訴個案跌六成 局方：因政策細節更清晰

另一方面，去年3月房屋局理順「富戶政策」執行細節後，上訴委員會（房屋）接獲上訴個案由去年上半年826宗，減至今年上半年333宗，跌幅約六成。當中經審理後確認遷出通知書的數字，由411宗跌至70宗，佔完成審理個案比例由63%跌至47%。獲取消遷出通知書比例，則由166宗減至20宗。

房屋局認為，理順「富戶政策」執行細節後，不少租戶清晰明白違規事實後未有上訴，故上訴個案呈下降趨勢。@