疫情下醫院超負荷運作，大批確診者寒風中在醫院外等待。網上流傳有護士撰文哭訴指，兩名護士要照顧120名確診病人，被迫放棄部份病人，有病人在醫院外離世。
撰文的護士表示，晚上兩個護士要照顧120名確診病人，8個小時沒有脫下N95口罩和保護衣，口渴也沒有時間脫下保護裝備飲水。
這名護士還說，由於人手有限被迫放棄治療部份病人，將所有老人院病人放到醫院外邊的「難民營」，專心治療院內的病人。醫護人員看到他們在室外等候，心痛不忍，為他們量度體溫、派Panadol（必理痛），每位長者都說自己「好凍」，有病人在醫院外離世。貼文形容這是一場「人道災難」，沒有想過在香港做護士需要放棄部份病人。
醫管局員工陣線主席陳國誠今日在港台節目說，由於病床和隔離設施不足，多間醫院需要在戶外設置隔離區供病人等候，而昨晚又落大雨，或會令等候者的情況轉差，出現低溫症。
陳國誠又說，醫院前線如此混亂，是因為醫管局沒有預計會有如此大量的病人，準備不足，以致醫護人員手足無措，促請醫管局和政府商討抗疫政策，提供全面規劃予員工跟隨。
香港長者權益協會總幹事李立航向傳媒表示，大批長者在戶外等候，安排不理想，尤其是周末氣溫預計將下降至10度左右，擔心長者在低溫下病情惡化。
除了醫護人員外，救護服務也瀕臨「爆煲」。《星島日報》報道引述救護員說，他們每日工作十六、七小時，「有開工，無收工，連飯都無得食」。報道引述另一救護員說，不少救護員「中招」，令人手捉襟見肘，公立醫院也爆滿無法接收病人，有時交接病人要等待4個半小時。@
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