在遭受創傷的時刻,一個從容、平靜的聲音如同任何醫療急救人員在事故現場所能提供的急救措施一樣,非常重要和寶貴。

前不久,在美國蒙大拿州的比林斯市(Billings),位於布羅德沃特大道(Broadwater Avenue)和第二街(Second Street)交叉口附近發生了一起交通事故,一名消防員在這起私家車碰撞現場遇見一名小女孩。

在這緊張又危急的時刻,為了給予小女孩急需的心靈慰藉,他陪著她一起坐在行人路上,親自給她讀一本故事書。

那位名叫瑞安‧本頓(Ryan Benton)的消防員謙虛地拒絕了當地媒體Q2 News對他的採訪,堅持說他只是在做他的工作。

但是,他的一位同事用相機捕捉到了這幅溫馨的畫面,並將其發布在比林斯消防員(Billings Fire Fighters)的Instagram頁面上,為瑞安贏得了應有的榮譽。

 
 
 
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「我們會首先處理好我們在那裏需要做的工作」,比林斯工程師消防員卡梅倫‧阿貝爾(Cameron Abell)受訪時說,「這是我們的首要任務。但是之後,我們很多次所做的事情,就像你在社交媒體帖子中看到的這個故事一樣。那個叫瑞安的消防員,他在那裏看到其他人忙著清理車禍現場時,他主動承擔責任,花時間陪那些孩子,盡力讓他們感到安全。」

這些消防員配備的不僅僅是消防和救援設備,還隨時帶著特殊的書包,以應對遭遇到創傷事件的兒童。

阿貝爾說,大約三年來,非牟利性金融合作社Rimrock Credit Union和兒童圖書出版商Usborne Books一直在提供適合這種緊急情況的書籍。

「準備這類書包是一個點子,可以給他們的內心世界帶來一些平靜,讓他們在壓力很大的情況下接收到一些情感方面的安慰」,他說,「有很多事情他們可能不理解,或者他們完全不知所措,但有時在非常糟糕的情況下,這類書籍可以給他們帶來一些正常感。」

「我們寒來暑往面對和處理的一些事情,孩子們的父母可能都無法應付,因為他們也在經歷同樣的創傷」,他補充道,「或許我們給孩子帶來的平靜感也能幫助大人冷靜下來。」

阿貝爾對瑞安的出色表現表示讚賞,但他補充說,瑞安為人非常謙遜,他不想出現在媒體聚光燈下,因為他覺得那只是他的工作而已。

「我們所有人也都這麼認為」,阿貝爾說,「但當有人做了這樣的善事並受到媒體關注時,人們才會知道。他們的出色工作得到認可總是件好事。」#

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