大陸跨境電商因違規、「刷評」等被亞馬遜封號,因為出現經濟損失,甚至須裁員以節省成本,有的電商裁員的比率達到了50%。

今年5月,亞馬遜開始對平台上的違規中國賣家開出封店、封號、封品牌的處罰。深圳市跨境電子商務協會數據顯示,已有近五萬家中國賣家受到影響,其中不乏諸多佔據行業頭部的「大賣家」,通拓、帕拓遜、有棵樹等頭部大賣家均受波及。中國跨境電商產業產生損失已超1000億元人民幣。

據大陸《IT時報》報道,亞馬遜的「封號潮」仍在持續。8月17日,某跨境電商公司營運主管雨薇(化名)說,「上周六剛被封掉一家店」,近些天一直忙著處理店舖被封的事情。

公開數據顯示,帕拓遜年銷售額超50億元(人民幣,下同),一夜之間被封大量帳號,下架600款熱賣商品,損失慘重。

天澤信息旗下「有棵樹」被封店舖達340家,資金凍結1.3億元,半年內由2800人裁員至1400人,上半年營收下跌40%~60%。

已經丟掉兩個工作的凌瑜(化名)在豆瓣小組發了一條帖子,描述自己在跨境電商行業「頻繁失業」。這篇帖子引來數十條回覆,其中大多也是跨境電商從業者,其中一位用戶評論道:「今年真的賺不到錢,去年賺的錢今年都要吐出來。」

今年6月,凌瑜離開工作1年多的公司,轉到另一家跨境公司上班,但這份工作僅做了兩個月。她說,自己被裁的第一家公司是一家原本要衝刺上市的頭部大賣家,原本年初還在擴張業務線,但品牌被封后,主要營收的產品線缺失,只能「瘦身」裁員。

凌瑜認為:「相比大賣家,更多中小賣家的倒閉是悄無聲息的。」

雨薇表示,這成為了一個「死循環」,亞馬遜的貨倉對商家有庫容限制,被封掉的店舖商品賣不出去,新品就沒辦法入庫。此外,被凍結的店舖帳戶內仍有十幾萬元資金,線下倉儲的貨品價值也在十萬元左右。但這些錢都隨著帳號被封,而被「困著」無法使用。

目前,亞馬遜的政策還在收緊。這並非亞馬遜第一次對中國賣家大規模封店,但此次風波帶來的壓力明顯大於往日。而被封的號很難解封,原本申訴後帳號解封的比例為60%~70%,但此次或已降至20%左右。

但是,電商面對封號等打擊決定放棄亞馬遜的商家卻不多。

曾琳(化名)是一名跨境電商營運,就職於一家千人以上的大型跨境電商公司,她表示,亞馬遜以商品為中心,同一品類的商品在頁面上的排列順序,主要依據用戶評價、銷量以及售價等因素,加上廣告投入生成的綜合評分決定,排名靠前的商品將直接獲得曝光,不像大陸淘寶等電商平台,排在搜索結果前面的大多是旗艦店或者大賣家的店舖。亞馬遜獨特的售貨邏輯,對於保障單一商品的穩定銷量極為「友好」,尤其是資金不多的中小企業壓力不是特別大。

網經社電子商務研究中心、B2B與跨境電商部高級分析師張周平表示:「在跨境電商領域,亞馬遜是絕對不可忽視的存在。」對於中國賣家來說,以往在大陸電商圈的種種玩法必須被拋棄,在亞馬遜上合規化經營。#

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