深圳市商務局8月20日發布通知,最高額度200萬元的跨境電商市場開拓扶持資金受理期延至本月底。近來亞馬遜封大批評論欺詐的中國電商,中共官方並未提出如何「誠信」經營,反而盲目扶持。

深圳跨境電商數量多,集中了廣東省70%以上的跨境電商,而全國一半以上的跨境電商在廣東。去年疫情後的封鎖防疫使更多人轉向網絡購物,跨境電商的業績大幅提升,深圳在2020年10月16日出台《關於推動電子商務加快發展的若干措施》(簡稱《措施》)。

《措施》擬加速發展大型電子商務平台,除加速培育本地法人電子商務平台外,還大力引進大型的電子商務平台。對於本地法人電子商務平台,可獲得的支持有五方面:融資獎勵、辦公用房扶持、貸款貼息、新技術和貢獻獎勵。對於網絡零售額首次超過50億元、100億元和200億元的,分別給予獎勵。

但由於作弊行為,近來亞馬遜封號了大批中國的電商,使中國跨境電商受到巨大損失。本月中旬,廣東省商務廳調研組到達深圳,調研跨境電商受近期亞馬遜「封店」事件影響的詳細情況。 8月13日,深圳商務局組織跨境電商開了企業座談會。議題之一是電商需要政府部門提供哪些具體幫助。

然而,記者在分析亞馬遜「封店」事件的起因時發現,亞馬遜「封店」的原因是這些電商在「濫用評論」,也就是利用虛假網評誤導消費者。這和深圳政府的五項支持沒有任何關係。

5月20日14時左右,亞馬遜副總裁梅塔(Dharmesh Mehta)在5月20日發表的一封致全體賣家的公開信中說:「一直以來,亞馬遜的政策明確要求賣家不可以濫用評論。近期,我們暫停了部份賣家的銷售權限。未來,我們也將持續履行這一職責,嚴謹地監督商城的運行環境,並慎重地採取行動。」

「我們也堅持公平的原則,一視同仁地處理賣家的違規行為,無論賣家的業務規模大小、來自哪個國家、地區。這一切舉措都是為了實現我們共同的願望:為全球賣家構建公平、健康的營運環境,為全球顧客打造放心的購物商城。」

梅塔5月10日在亞馬遜的官網上發布了首份《亞馬遜品牌保護報告》中說:2020年,亞馬遜在全球投入超過7億美元和1萬多名員工,專門打擊包括售價在內的欺詐行為。「濫用評論」就屬於欺詐行為。

被「封店」給中國跨境電商帶來巨大損失巨大。以天澤信息(300209,SZ)為例,其董事會2021年7月6日發布的《關於子公司重大事項的公告》(2021-114)稱:截至本公告披露日,因涉嫌違反亞馬遜平台規則,子公司「有棵樹」2021年度已新增被封或凍結站點數約340個;亞馬遜平台的受限資金中,已知的「有棵樹」涉嫌凍結的資金約為1.3億元(約合1950萬美元)。

到目前為止,號稱「深圳跨境五虎」的電商,除安克(ANKER)外,傲基(AUKEY)、通拓(TOMTOP)、澤寶(SUNVALLEY)、帕拓遜(PATOZON)全部被封。已有超過5萬的中國賣家被封,損失超千億。

中國國內的網上購物中,送禮品卡給買家換好評,以及為追求流量虛假刷單由來已久,大家也似乎見怪不怪了。

獨立撰稿人諸葛明陽表示,對於中國跨境電商在亞馬遜上的違規行為,中共官方並未提出如何「誠信」經營,如何遵守公平競爭原則的整改意見,而是討論如何給電商更優惠的待遇和條件。這不是說中共的官員傻,而是「誠信」在他們眼裏已經一文不值了。#

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