亞馬遜持續封號 中國賣家遭遇慘淡「黑五」

亞馬遜（Amazon）對中國賣家的「封號潮」一直沒有停過。2021年的「黑五」對中國賣家來說堪稱慘淡，有賣家因為涉嫌操縱評論被封號。

11月30日，亞馬遜「黑五」（黑色星期五）落下帷幕。「黑五」是指每年11月的第四個星期五，也是美國聖誕大採購日，也是全球市場折扣最多、促銷力度最大的活動，更是中國出口電商賣家提升年度銷量的最後機會。

12月2日，《時代周報》報道，深圳一家中型跨境電商公司的營運人員韓威說，「沒見過這麼狠的，就在今年『黑五』大促銷當天，一個賣家因為涉嫌操縱評論，直接被封品牌。」

12月1日，就亞馬遜平台最新封號情況與「黑五」中國賣家成交數據，時代周報聯繫亞馬遜相關負責人，截至發稿未獲回覆。

Adobe Analytics報告顯示，今年「黑五」，全美線上銷售額為89億美元，低於去年的90億美元，這是「黑五」線上銷售額首次出現下降。

王孟在深圳一家跨境電商公司負責營運工作，他說，「去年『黑五』，我們在亞馬遜平台銷售額有150萬美元，但今年銷售下滑到90萬美元。」

報道說，真正能在「黑五」大促銷時賺錢的，往往是實力雄厚的大賣家。但今年，相當一部份中國頭部賣家被迫提前出局。

4月30日，因部份賣家涉嫌偽造商品評論，大量違規賣家的產品均遭亞馬遜下架，頭部跨境電商賣家也未能倖免。

傲基科技、通拓科技、有棵樹、帕拓遜、澤寶等國內大賣家均因涉嫌違規營運導致旗下主力品牌下架。這些賣家規模不小，有棵樹、澤寶、帕拓遜和通拓科技2020年營收分別為47.49億元、48億元、49.47億元與74.59億元。

封號行動中，澤寶被亞馬遜平台暫停銷售的站點累計330個，公司第三季度銷售收入同比下降74.88%。

封號引發大量備貨滯銷，今年1—9月，有棵樹所屬上市公司天澤信息資產減值損失達7.43億元。

8月9日，帕拓遜發布通告，部份產品研發崗工作人員停工待崗6個月。

就公司當前經營情況，上述賣家均未回覆《時代周報》的置評請求。

在亞馬遜美國站搜索帕拓遜旗下的多個品牌名，均未有搜索結果。

報道稱，亞馬遜跨境電商創造了無數普通人一夜致富。中國賣家更是憑藉著得人口紅利以及供應鏈優勢，在亞馬遜市場佔據舉足輕重的地位。在亞馬遜網站上，63%賣家來自中國。

但自2021年5月起，亞馬遜的中國賣家經歷了史無前例的封號潮。中國深圳市跨境電子商務協會執行會長王馨8月份表示，這是最近5年來亞馬遜最大的一次封鎖行動，受影響的中國賣家可說是佔大多數。

9月17日，亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區執行總裁戴竫斐（Cindy Tai）曾對外表示，此前5個月，亞馬遜共計關閉約六百個中國品牌的銷售權限，涉及上述品牌約3,000個帳號，其中包括一些大型賣家。這些賣家曾多次反覆濫用評論功能，亞馬遜在多次警告後決定終止與這些賣家的合作。

戴竫斐提到，被封號的600個中國品牌涉及反覆濫用評論之外的違規行為，例如偽造身份、行賄（和一些灰色產業方合作）、銷售非法產品等。

在封號重災區深圳，跨境電商行業進入低迷。王孟說，「去年很多跨境電商類的崗位工資都很高，同行都摩拳擦掌想跳槽，今年我看到的崗位待遇都不太好。」

報道說，種種跡象昭告一個事實：亞馬遜中國賣家野蠻生長的時代已經過去。#

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