「學霸君」倒下後續 家長陷貸款重負

2021年2月，陸續有消息爆出，目前「學霸君」除了拖欠員工薪資以外，報課的家長表示，買課時被騙了分期貸款，課程沒了，貸款催收卻沒有停止，衍生出消費者權益和金融問題。中國網上補教機構「學霸君」去年底傳資金危機，付不出薪水，該機構出事前還大力促銷課程、誘導家長續費。

近年中國消費金融市場發展潛力大，金融機構加重和相關教育、醫美、租房等場景平台合作，但部分類似「學霸君」這樣的場景平台在出現問題後留下了大量糾紛。根據「學霸君」公布，截至目前，學霸君App已累積逾9,000萬用戶，1對1註冊用戶總數近500萬人，付費用戶5萬多名。

「學霸君」家長陷入消費貸

中國證券報報道兩則「學霸君」受害者的案例，一名山東臨沂的學生家長，2019年底報了一個30課時、學費共3,620元的寒假班。雙方約定分兩個月繳納學費，分別為1,420元和2,200元。2020年2月寒假結束停課後，卻收到一條催款短信，稱貸款當期應還金額為2,248.33元。這時「學霸君」才承認，當時辦的是教育分期貸款，並且據消費金融公司的短信看來，該家長的欠款總計為20,235.01元。

3,620元的學費突然變成2萬多元的分期貸款，分期付款是怎麼變成分期貸款的？該家長回憶，通過「學霸君」老師所發的消費金融公司的二維碼，一直以為把錢交給了「學霸君」，根本不知道自己辦了分期貸款。

湖南常德的學生家長嚴麗（化名）卻沒有陳月這麼「幸運」。2020年5月，嚴麗給孩子報了學霸君的四年級數學課程。一個月後，由於個人原因暫停上課，嚴麗提交退款申請，學霸君於2020年7月審批通過該申請，但截至目前，嚴麗退款申請的辦理狀態仍為「退費中」。近幾個月，嚴麗持續收到消費金融公司的催收電話和短信。嚴麗說，就在付款時，學霸君老師發給她上述消費金融公司的二維碼。學霸君老師只說「分期」，未提「貸款」。

據北京中銀律師事務所合夥人劉永波介紹，教育分期貸款的具體操作模式一般是由金融機構直接將相關課程的學費一次性全額打給教育機構，家長再按月向金融機構分期還款，期限為12-24個月不等。

多位消費者表述，事前並沒有注意到分期付款和分期貸款的區別。據消費金融公司從業人員表示，可以在消費者和場景平台簽署合同時錄音錄像，但由於有些消費者覺得體驗不好，所以實施機會不大。另外，許多家長對無法上課卻還要繼續還款的事表示難以接受。

《商學院》報道說，在一個學霸君維權群裏，彙集了全國四面八方的學生家長。有北京、上海，也有新疆、青海、甘肅、貴州等地區，有海南三亞，也有黑龍江伊春。學霸君稱，學生用戶有500萬，分佈在中國300多個城市。

從家長自發上報的退費維權匯總信息看，有不少家長是在學霸君「倒閉」前夕的2020年12月才購買的課程，比如河南鄭州的一位家長，在2020年12月1日通過分期花了2萬多元購買了1,60節課，贈送60課時，還沒有開始上課，平台就倒下了。新疆塔城的一位家長在2020年12月11日花了6,300元，購買的60節課程只上了2節。

根據統計信息，有很多家長通過貸款分期來支付學費，比如花唄、民生銀行信用卡、中銀消費、TCL小額貸款等，支付的課程金額也都在數千元至數萬元，剩餘課時量不一。在沒有退費之前，很多家長為不影響信用，仍需要繼續還清貸款。