周三（1月6日）是北京市西城區信訪辦的區長接待日，西城區訪民「心靜如水」（網名）早上來到區信訪辦上訪，只見信訪辦大門深鎖，門外坐著一個八十多歲的老太太，在零下19℃的寒冬中凍了幾個小時，不讓她進入。引起訪民們的不滿。
過路的老太太？ 訪民駁斥
於是，「心靜如水」打了舉報電話，反映區信訪辦不讓進門的問題。西城區信訪辦接到投訴電話後，一名宋姓工作人員回覆她電話說，有個老太太在門口走不動路了，怕其他訪民碰著老太太，所以沒讓他們進門，說裏面正常接待，他是奉命傳達。
訪民孫女士表示，「其實這事兒不是幾個人的事兒，實際就是全西城區大家的事兒，大家都必須得給第二巡視組寫舉報信。不能靠一個人、兩個人。」
據訪民劉先生說，這位老太太和他同是廣外辦事處管轄的，是被拆遷多年的上訪人，他經常在廣外辦事處見到這位老人。她絕不是路過，走不動路坐在門口的，她是到西城區政府上訪的。
劉先生表示，「可見這一窩人，對這麼點事都不敢正視問題、承認錯誤，他們怎能會承認拆遷損害人民利益的問題。」
他還表示，「零下19度，不讓老太太去屋內。他們這一窩奉命人喪盡天良，令人不能容忍。有影片為證，還有話外音，是最好舉報他們這一窩子人損害人民利益的行為。」
西城區信訪辦不承認鎖門 訪民怒批：欺騙人民
記者致電西城區信訪辦，接聽電話的是一名男性工作人員。
記者：周三是區長接待日？
工作人員答：是。
記者：這周三門怎麼鎖著不接待？
工作人員答：沒有啊，開門呀。
記者：有個朋友見到一個老太在外面凍著幾個小時不讓進。
工作人員楞了一會兒問：你哪兒呀？你有甚麼事？工作人員接著說：開門了，接待了。
記者：哪天開的，今天才開嗎？
工作人員答：每天都開。
記者：哪個門開著？
工作人員答：就一個門開著呢。你還有別的事嗎？
記者：沒事。
劉先生表示，「他們這是明顯的不認錯誤，編瞎話欺騙人民。」#
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