近日,江蘇省南通海安市的陳阿姨得知,銀行在10年前推薦自己辦理的「存款業務」實為理財保險,且保單因後續未繳費已失效。陳阿姨不識字,也沒在保單上簽過字,銀行是怎樣操作讓她從存款變成買保險呢?

據大陸荔枝網報道,陳阿姨在2010年到當地工商銀行海安支行存錢。工作人員向她推薦:每年存五萬,連續存5年,10年後可以分紅;由於銀行搞活動,實際只要連續存4年就行。陳阿姨當時被說動,就辦理了這項業務。

今年7月8日,太平洋保險海安分公司的工作人員突然找到陳阿姨,稱其在10年前買了一份分紅險,因第5年未繳費,保單永久性失效。經女兒錢女士詢問,陳阿姨回憶起10年前的這筆「存款」,並表示業務員當時根本沒說這是一份保險。

次日,錢女士到銀行打印母親當年的保單,發現上面的簽名係他人偽造。她要求銀行經理比對陳阿姨正常存款單據和保單上的簽名,結果被拒。

7月31日,陳阿姨母女在記者的陪同下再次來到銀行,行長承認當時市場沒那麼規範、業務員在話術上也不規範。

最後經協商,銀行承諾退回陳阿姨20萬元保費,並補償一定的銀行同期利息;保險公司則同意恢復保單。

事件曝光後,不少網友表示自己或家里長輩在銀行遭遇過類似騙局。

有人說,「這個我媽被騙過,一模一樣的事,實在退不了,只能把錢都交了,氣死了。」

「在建行被忽悠買了陽光保險理財,現在錢還沒給我退呢,氣死人了,堂堂國有銀行竟幹著這些坑蒙拐騙的業務,保監會甚麼的都不管嗎?」

「上個月我爸也遭遇同樣的事情,在農行要求存一年定期,結果變成了所謂分紅保險,當事人完全不懂怎麼回事,後面查看他的短信才知道。每年要交保費,所謂分紅還是不確定的(合同寫的視公司盈利情況分工,巨坑),而且要15年以後才計算。」

「上學時有相同經歷,本來是去辦個零存整取的小業務,在櫃檯辦理時一個穿工作服的銀行工作人員介紹了同樣的業務,懵懂的我懷著對銀行的盲目信任辦理後就再沒管它……幾年後才知道那不是存錢,是保險;那不是銀行的人,是保險公司的——然而她確實穿著和銀行職員一樣的工作服,櫃檯裏的人也確實一聲未吭。」

近年來,中國傳統的保險銷售方式日漸沒落,而銀保渠道迅猛發展,即保險公司通過銀行代售完成銷售業務,銀行則向保險公司收取手續費。截止2017年,銀行的代售已佔壽險銷售一半以上份額。

雖然中共銀保監會有設立各種管理方法,但保險公司仍通過虛列公司費用等方式,變相給銀行或經辦人標準手續費以外的費用;而銀行也為了利益不斷違規操作。#