民主黨「虛擬貨幣及另類投資苦主求助熱線」由去年11月至今，收到超過100名市民就夾公仔機投資求助，涉及金額由8.5萬至超過160萬元不等，總金額超過3,000萬元。
苦主年齡由約25歲至近60歲不等，他們疑受KOL「火燎森」誤導，相信每月有1萬元的回報，經「天機科技」與Mighty Lucky International Limited簽約，每部夾公仔機價錢約8.5萬至10萬元，由該公司/營辦商負責管理和營運。涉事夾娃娃機「Mighty Catcher 抓力全開」，玩家以手機應用程式（app）控制及遊玩，夾到公仔後，可選擇以郵寄方式收取公仔，或換取應用程式上的虛擬金幣M Coin。
A先生（化名）2017年投資3部機，合共30萬元。他指app於2018年上市時，未正式獲分配任何一部機，也不知自己擁有的公仔機位置等資料。最後僅收到一期（3個月）分成，即價值約80至90元的虛擬貨幣XPT。多位苦主已就火燎森的失實陳述等向警方報案，亦有苦主懷疑該投資項目屬集體投資計劃，向證監會尋求協助。
民主黨財經政策副發言人袁海文表示，苦主們表示無法知悉所投資的夾公仔機的存放位置，更無從得知道如何可核實收益及分成安排，他們得悉經銷商只賺取每部機200元亦與事實不符，認為警方應積極循虛假陳述方向跟進。
執業律師沈運華指，不少苦主在簽署合約時沒有詳細閱覽條款，只單單信任火燎森一人的陳述而作出大額投資實屬不智。因火燎森並非合約任何一方，如他的陳述與事實不符便難以追。同時該等書面合約有「完整合約條款」，即該等書面合約的條款會取代一切火燎森的口頭陳述和協議。他呼籲，投資者應熟讀合約內容，及深入了解投資項目的營運方式、詳情和相關風險，如遇有不明白的地方，不應只信任中介或推銷員，宜尋求獨立專業意見，以保障自身權益。
他們同時質疑，該投資項目有可能屬於《證券及期貨條例》定義下的集體投資計劃，若沒得到證監會認可豁免便向公眾發出投資邀請將觸犯法例。呼籲證監會應積極調查及跟進，保障投資者權益。◇
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