美國著名倉儲式大賣場Costco(好市多)很受消費者歡迎,不僅日常用品和食品經常熱賣,賣汽車也位居全美第一。
數千萬美國人每年給Costco支付60美元到120美元的年費, 這樣他們就可以享受到很多商品的「會員價」,從肉類、蔬菜、紙巾、甚至到珠寶、家電等應有盡有。除此之外,Costco也是全球汽車零售的主要參與者。
根據新車銷售數量,美國最大的零售汽車經銷商集團是AutoNation。去年,AutoNation銷售了超過53.8萬輛新車和二手車。但仍比全美出售新舊汽車和輕型卡車數量最多的Costco低20%。
Costco會員購物俱樂部通過其Costco Auto計劃,去年售出超過65萬輛汽車(其中逾53.3萬輛是新車)。這是一個新的銷售紀錄,比2017年銷售的52萬輛汽車增加了25%。
每年,Costco Auto計劃還與通用汽車公司舉辦一個為期三個月的假日活動,因該活動銷售的汽車數量,2018年同比增長22%。Costco沒有提供該活動的汽車總銷售數字,但確實表示總數再創新高。
Costco實際上並不親自出售汽車。根據其網站,Costco與合作夥伴經銷商合作,安排許多品牌和型號汽車的低預定價格。
管理Costco auto計劃的Affinity Auto與當地經銷商協商車輛價格,然後當地經銷商有義務向買家提供固定價格,並禁止提供額外購買選項,通常會包括任何經銷商或製造商獎勵。但Costco不會在銷售汽車上賺錢。
Costco表示,Costco從交易中獲得的是來自滿意客戶的會員收入,其中96%的Costco會員給予該計劃在價值、服務和整體體驗三方面很高的評價。
在某些方面,Costco的汽車購買計劃類似於亞馬遜的Prime會員計劃,亞馬遜會員資格基於免費的兩天送貨,同時提供其它「免費」優惠,以保持消費者支付會員費。
自1989年以來,Costco一直以這種方式銷售汽車。LMC汽車公司高級副總裁舒斯特(Jeff Schuster)曾說,Costco基本是充當廠商和顧客之間的中間人,「他們跟廠商接洽,然後給車輛設置一個基本價格。」
在2018年的假日銷售活動中,售出的47%車輛是運動型多功能車,37%是卡車。在2018年其它時間裏,SUV佔銷售的58%,而卡車僅佔8%。
消費者還可通過Costco auto計劃購買乘用車、休旅車、電單車和類似雪地電單車等產品。
此外,在任何Costco商店購物時,都可免費獲得汽車輪胎保養服務。Costco員工可幫助會員調整輪胎、做平衡處理,以及修復輪胎,且不收分文。
Costco還與主要汽車租賃商合作,包括Alamo、Avis和Enterprise,以降低租車價格。RetailMeNot購物專家薩拉‧斯克鮑爾(Sara Skirboll)說,節省的費用可能達到「兩位數」,具體取決於預訂的時間和地點。#
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