高鐵周一起正式售票，港鐵在西九站站內及列車上均提供免費WiFi服務。但服務供應商「京信通信」的免責聲明提到，會收集WiFi用戶的個人資料，並可向香港及中國政府機構以及其認可機構轉讓或披露資料。
市民在高鐵西九站內或列車上使連接WiFi時，會顯示免責聲明，用戶需要同意WiFi服務供應商「京信通信」，收集用戶的個人資料，包括姓名、電話、電郵到訪的網站等。有關個人資料可以在香港境內或境外被各方，包括香港政府區、中國政府機構及其認可機構，轉讓、披露、准許查閱或分享，以防止或偵破罪案，及回應法律或規管要求而做的調查。
港鐵發言人指，乘客經一地兩檢進入西九龍站「內地範圍」後，只有經大陸實名制登記電話號碼，或微信用戶可使用免費Wi-Fi。有關資料由京信通信直接收集，不會經過港鐵。但未有回應為何在屬於香港口岸的西九站大堂，使用有關Wifi，個人資料都有機會被轉到大陸。
林鄭月娥昨日出席行政會議前，被問到有關事宜。林鄭稱「大家可以放心」，強調「所有有關鐵路營運都依法進行。香港口岸區是香港法規，內地口岸區是內地法規」。呼籲不要戴有色眼鏡看高鐵項目。
資訊科技商會榮譽會長方保僑質疑，做法會否違反本港的《個人資料（私隱）條例》。他又指，假如未進入內地口岸區，港鐵應提供本地服務供應商的WiFi。又提醒市民，若不想手機資料外洩，最好避免使用有關WiFi，及在手機安裝防火牆。立法會保安事務委員會副主席涂謹申認為，港鐵安排不合理，應該提供不同供應商予市民選擇。◇
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