打開溝通的管道 書面訊息的作用

面對一個困難的議題，或在激烈爭吵之後需要重修舊好，或要表現愛和讚賞，這時寫給孩子一個書面訊息是個有用方式。我發現寫紙條是最有效的溝通工具之一，父母可以用它來強化和孩子之間的關係。以下列擧三個實例。

在每個親子關係中，總會有些事情一時令我們非常生氣，脫口說出不該說的話。一旦我們冷靜下來了，一個書面的訊息可以協助我們緩和受傷的感覺，並重新修補愛的氣氛。

有一位媽媽結束一天的工作回家時，保姆告訴她，她的兒子傑克拒絕進到屋裏寫功課。於是，她對傑克發脾氣，大聲叫著說：「如果我不能信任你能夠對自己負責，你就把這個周末要去登山健行的事忘了吧！」結果，傑克哭著跑進他的房間。之後，媽媽冷靜下來時，寫了一張紙條，從傑克的房門底下塞進去：

親愛的傑克：

雖然我很難過，你忽略了我們要做功課的規定，並對卡蘿這個負責照顧你的人不禮貌。但是，我還是必須為我向你大叫而道歉。我知道，要讓你和朋友分開，進到屋子裏來，的確是件難事，特別是在這麼美好的一天。但是，我需要知道，當我不在家的時候，我能夠相信你會做正確的事情。現在，讓我們彼此都冷靜下來討論一下。我愛你。

媽媽

在讀了媽媽的字條之後，傑克打開門，走出房間。他說：「我很抱歉，我沒有在卡蘿叫我的時候進來。」媽媽給了他一個擁抱，而傑克也承諾，他以後絕對不會再犯了。

書面的訊息能協助傳達你的堅持，而不需要激烈的辯論和口角。舉例來說，馬丁的12歲女兒求他，讓她在放學後跟朋友一起去購物中心。他不答應，而她則指控他不公平。之後，他寫了這封信，並把它放在她的櫃子上：

親愛的貝卡：　　

我知道妳覺得難以接受，為甚麼我不能答應妳的要求。雖然在妳外出時，妳總是能為自己負責。然而，我卻不能信任購物中心這樣的地方，所以我決定不答應妳，除非有大人陪妳們一起去。這是一個和安全有關的議題，它是不能妥協的。但是，我很歡迎妳給我妳的建議。

愛妳的爸爸

貝卡並沒有馬上回應這個訊息，但是，當天晚上，她也把一張紙條塞進爸爸房間的門下：

親愛的爸爸：　　

珍妮佛的媽媽也不讓她去。你可以帶我們去嗎?還有，假裝甚麼事情都不知道，好不好?

愛你的，你知道我是誰

有時候，我們因為忙於批評孩子的錯誤，而忘了要表現我們對他們的愛和驕傲。書寫，是一個非常有創意的方式，可以將我們的感覺變成真實的紀錄，而保留終生。當一個朋友在醫院生第二個孩子的時候，她寫給從來沒有和媽媽分開過的6歲女兒一張字條：

親愛的萊思莉：　　

在醫院裏，沒有妳在身邊，讓我覺得很寂寞！我很想念我們在一起的歡樂時光，而且我已經等不及要見妳了。爸爸和嫲嫲告訴我，妳幫了很多忙喔！我真為妳感到驕傲。妳是媽媽最好的女兒。我明天就會和妳的小弟弟一起回家，而我要做的第一件事，就是給妳一個大擁抱。好好睡覺，我愛妳！

媽咪

現在，她的女兒還常常讀著這封信，並把它放在一個特別的地方。許多會寫字條和E-mail給孩子的父母時常告訴我，這麼做還有另一項重要的好處。那就是，他們的孩子不會再做相同的事情，而且當他們書寫的時候，也變得比較會表現他們的想法、感覺和要求。

舉例來說，我的小兒子陶德現在已經是大人了，還常常喜歡用書寫的方式和我們溝通。這麼多年下來，他寄給我先生和我許多信，直到現在，我們都還珍藏著。這些信也證明了，即使沒有多如繁星的教養技巧，我們還是可以和我們長大成人的孩子擁有愛和相互尊重的關係。謝謝你，陶德，允許我可以在這裏呈現下面的這封信：

親愛的媽：　　

這不是一張母親卡，它是一張謝條。我想要讓妳知道，我有多感激妳為我做的每一件事，包括讓我關心教育、知識、健康、對與錯、追求傑出表現，和許多其它的事情。　

妳教導了我一定程度的閱讀和溝通，讓我有與他人不同的優點。

這麼多年來，妳非常有耐心地聆聽我的抱怨、問題和煩惱，而且只要有可能，妳也會很樂意地幫助我。我非常重視妳的建議和協助。我很幸運有了妳，妳也很幸運有了我。對我們來說，沒有甚麼比家庭更重要的了。

祝妳母親節快樂！

妳一生的朋友，陶德

——轉載自新手父母《100個教養傑出孩子的秘訣》◇

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