「玩具反斗城」將關閉美國全部門店

著名玩具連鎖公司「玩具反斗城」（Toys 『R』 US Inc.）星期三（3月14日）通知員工，將出售或關閉在美國的所有店面，放棄通過破產程序重組的努力。

該公司還表示，英國的業務也在出清中，接下來將陸續出售或關閉全球各地的門店。作為美國玩具業的支柱，「玩具反斗城」徹底破產，令該行業面臨嚴峻挑戰。

「玩具反斗城」於去年9月申請破產保護，希望重組約50億美元的債務、改進門店及運營，以保持在玩具行業的支柱地位。不過，據《華爾街日報》報道，該公司星期三通知員工，計劃在星期四破產聽證會舉行之前，提交破產文件。

該公司執行長布蘭登（David Brandon）星期三表示，除了關閉或出售美國所有門店，還將出清法國、西班牙、波蘭和澳洲的業務。該公司還計劃出售加拿大、歐洲中部和亞洲的業務。此前，該公司已開始關閉在英國的所有100家門店。布蘭登說：「所有的一切都將貼上『待售』標簽。」

該公司目前在美國有超過700多家門店，美國之外有約800家。法庭文件顯示，加總後該公司在全球擁有1,600家門店，員工總數約60,000人。隨著該公司出清業務，美國未來幾個月有33,000人面臨失業。

該公司近年來深陷困境，不但面臨巨額債務，還受到來自網售巨頭亞馬遜和零售巨頭沃爾瑪的激烈競爭的壓力，業績每況愈下，去年節日購物季的銷售更是非常令人失望，成為摧垮其意志的最後一根稻草。

由於多數消費者買玩具是用來作為節日或生日禮物，因此他們選擇網購，這令亞馬遜公司搶佔了玩具市場的一大塊份額。與此同時，由於亞馬遜、沃爾瑪和平價超市Target都努力爭奪玩具市場份額，彼此之間展開激烈的價格戰。他們不惜大幅降低最受歡迎玩具的價格，以吸引消費者購買其它產品。

許多其它零售商都成功實現網購轉型、及時調整商業模式適應現代競爭。但「玩具反斗城」由於巨額債務壓身、無法投資更好的網售平台等措施，因而前路渺茫。

「玩具反斗城」一向是美國玩具業的支柱，其玩具類型之廣泛是許多其它競爭對手無法比擬的，其去年全球營收超過110億美元，佔了美國玩具行業270億總值的近一半。該公司的「覆滅」，令美國整個行業面臨嚴峻挑戰。

在「玩具反斗城」全美關店之際，聯邦參議員舒默（Chuck Schumer）星期三發表聲明稱：「明星零售商將謝幕，但消費者可能被置於不顧。」

CNN報道，舒默表示，一旦該公司完成業務出清，其禮品卡將一錢不值。他還給聯邦貿易委員會（FTC）執行董事長奧拉霍森（Maureen Ohlhausen）去信，要求該機構確保「玩具反斗城」盡其所能對持有其禮品卡的消費者做出補償。

報道稱，「玩具反斗城」目前在向消費者提供退款，但店面全部關閉後，可能將不再兌現消費者的禮品卡。

2009年通過的《信用卡法案》規定，消費者購買禮品卡後，五年之內必須有效。舒默表示，持有「玩具反斗城」禮品卡的消費者有權獲得補償。

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全球業務也將陸續出清「支柱」徹底破產美玩具業面臨嚴峻挑戰