溝通是團隊成長因素

同事之間，對於工作問題上的不同意願和看法，完全可以「直言不諱」。

進行討論，協商處理。因為有一整套有關工作的「組織制度」在制約著對方，所以，同事之間通常不會因工作上的問題彼此記恨、彼此隔閡。但是，仍有一些與工作有關聯的具體事情需要很好地對待和處理，因為這些事情處理得好與不好直接關係到整體營業成果。

某跨國大公司，由於市場低迷，總裁想到一個辦法來獎勵公司的員工。他說：「不管哪一組，只要在三季內達到全公司的第一，每個人加薪水30%。」

公司裏有兩組人被看好。A組特別被看好，因為成員經常都是公司個人排名的常勝軍，但A組成員互相之間不合作。B組成員雖然沒有A組成員那麼被看好，但他們配合良好，而且新來的副總以發揮整體作戰聞名。

幾個月過去，A組成員還是有如預期，整體業績最好。而B組成員的新副總要求不以個人業績為主，強調整體作戰。

等到競賽的時間到，全公司的第一依然是預期的A組成員，但A組的業績並沒有經過這次的競賽有明顯的業績成長。

反觀B組成員，雖然沒有拿到第一，但整體的業績已經和A組成員相差不多，也出現了B組成員突破性的業績成長。

其實總裁早就知道A組成員一定會拿第一，之所以發起競賽，是為了帶動所有成員的成長，同時也讓A組成員知道，整體協調溝通良好在企業界來講是很重要的一個成長因素。

同事之間交談，常常因溝通真誠度不夠，無法站在對方的角度去思考、去加以判斷，而造成無謂的猜忌，使公司錯失良機，導致營運的缺失。想要取得成功，就得先取得整體協調，從而提升團隊的身價。◇

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