1. 準時出現
這是一個很重要的指標。如果你在約會中遲到了，那你將失去對方的尊敬。這其實沒有太多的藉口，塞車甚麼的，都是可以預測的。任何約會，可以提早到是最好的。
還有一個重點是：如果你沒有早到，那你就是遲到了。
2. 穿著要適當
也許有些人會說，任何場合盛裝打扮，總是不會錯的。但科爾不這麼認為，總是盛裝打扮跟總是穿著邋遢，其實是同一個問題。就是說，這個人沒有好好思考甚麼樣的聚會場合應該穿甚麼樣的衣服。
花點時間思考一下你將赴會的場合是甚麼性質，與會的人如何看待這場合。如果你能依照這樣的思考裝扮赴會的話，那就是得體的做法。
3. 記住小事情
美國十九世紀詩人威廉墨里斯（William Morris）曾說：「幸福的秘密在於你能對生活中的小事情真正感興趣。」如果你能記住別人的一些小事情，那麼對方將會覺得你是細心可靠的。
這就像你去便利商店買咖啡，店員問：「請問是跟往常一樣，要黑咖啡不要加奶油，對嗎？」這樣細心的店員，通常可以贏得老客戶的心。
這樣做還有另一層意思，讓對方知道你有在聽他說話，重視他。
4. 幫別人開門
科爾記得在他成長的過程中，每當跟母親一起出門時，遇到前面有門要開，母親就會先走到門邊等，希望科爾可以幫她開門。科爾認為這是母親對他的教導，教他要將別人的需要放在自己的前面。
5. 牆上的藝術品
試想一個情景，你走進一間辦公室或某人的家裏，立刻感歎：「哇！這個人真是有品味。」你如何裝飾你的家跟別人如何評價你是相關的。這通常表示甚麼事物可以讓你感動，你對甚麼感興趣，你覺得甚麼東西必須每天出現在你眼前。也就是說，你對事物的選擇，透露出你自身的品味。
6. 你的鞋子
倒不是說你要買最貴的鞋子或最時髦的款式，你個人的穿鞋風格透露出很多你自己的隱私。一個人穿鞋的品味跟選擇，通常反應出他的個性。比如，一位穿著老舊牛仔褲和襯衫，卻套著一雙很講究的鞋子的人，你馬上可以判定這個人非常謹慎。
7. 記筆記的習慣
來看看餐廳中的例子。有些漫不經心的服務生在接受客戶點菜時，沒有拿出記事本將客戶點的菜逐一記錄下來。有些比較聰明的服務生則會擔心服務不周或對客戶點的菜有所遺漏，而拿出筆記來記錄。
這樣類似的情況經常在生活中發生，比如，因粗心而忽略了朋友的提議；因粗心而忽略了老闆要你幫他叫一杯咖啡。在生意場合，誰也不想因粗心而忽略了客戶的要求，從而失去一筆訂單吧！
隨時作筆記顯示出你願意將事情做對，而且做好。這是一種細心負責的工作態度。
8. 桌面上的情況
你的辦公桌隨時在向人展示你的工作情況。資料夾隨處放會讓人看出你做事沒有效率，不善分類歸納。
反之，桌面時常保持整潔，資料夾歸檔得井然有序，那給人的印象如何呢？
9. 花錢的方式
人該好好享受生活，沒有錯，但花錢的方式其實也可以看出你是一個甚麼樣的人。你花在誰身上？在哪裏花？何時花？無論你有沒有意識到，這都很容易說明你是甚麼樣的人。
10. 時間管理
你如何管理你的時間，你的時間都花在甚麼地方，很足以說明你是甚麼樣的人。你有將時間投資在你自己身上嗎？還是你將時間浪費在一些雞毛蒜皮的瑣事或無意義的事情上？
如何投資你的時間，充份說明你是一個甚麼樣的人。
11. 吃些甚麼
你的身體就是你的廟。你吃些甚麼，你如何在飲食方面照顧你自己，都可以說明你對自己身體健康的態度如何。也可以說明你在意的是甚麼，是在意立即性的享受還是長遠的身體健康。這顯示出紀律性跟一致性，以及你懂不懂得善待自己。
12. 朋友圈
有句諺語說：「最常跟你在一起的那5個人，其實就是你生活的真實反映。」 你最常跟哪些人在一起，其實就是在顯示你的生活圈是甚麼，你的信仰、目標跟價值觀是甚麼。
如果你想要遇到對的人，那你首先要跟對的人在一起。如果你想要提升你自己，那你首先要跟那些注重自我提升的人打交道。
在工作中，希望自己能在上司或同事中成為焦點；在生活中，希望能受到親友的重視跟關注。那麼，就從上面這些生活中的小細節開始做起吧！ ◇
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