【談股論金】自動化危機

澳洲國民銀行（澳股代碼：NAB）上周四宣佈削減6,000名員工，但卻計劃聘請2,000位具有數碼技術的專才，助其推行自動化程序。該行行政總裁Andrew Thorburn於悉尼表示：「自動化可簡化流程，我們需要的人手將會減少，今次改組架構空前巨大。」

科技日新月異，由數年前最初大規模引入工廠機械手臂，取代廠工，如蒙牛（02319）和華晨汽車（01114）等，到以程式代替飛機師及自動辦理登機手續，再以人工智能和自動化工具撲向金融業，如入無人之境。

澳洲國民銀行淨炒4,000人，相等於其12%的勞動力。北歐聯合銀行在兩周前同樣表示引入人工智能，將分階段裁減6,000人力，等約1/5員工。花旗分析員在去年初早已預測自動化將奪去銀行界三成的職位，該行於今年9月又夥拍牛津馬丁學院推出研究報告，警告高達八成零售業職位有被自動化取代的風險。

網購已經害得大陸百貨公司及商場中心慘痛不堪，現下市場欲更進一步把運輸、倉庫與物流工作一併自動化，可謂雪上加霜。谷歌自動駕駛車已試駕了240萬公里路程，進度良好，並將此項目分拆出來，稱怍Waymo，代表「A new way forward in mobility（一種新的流動方式）」。

正當黑色電腦軍團捲起漫天沙塵、遮蔽天日之際，人類總有白武士橫空出世，解開困局。大約500年前，英國伊利沙伯一世曾擔心針織機會取代婦女們的針織工作，拒絕給予發明人William Lee專利，但此舉無法阻止工廠使用先進針織科技，而人們又能繼續生存，尋找另類商機。

美國現時有1/3的工作乃25年前所沒有的，就是因為有了自動化，把部份人類轉向開拓新領域和範疇，創造新價值，建立新板塊。相機的發明沒有取代畫家的工作，世上反而多了不少攝影師，汽車的發明把人力車伕變成了能享受冷氣和聽著收音機的司機等。

不少國家正面臨工作人口下降挑戰，其實真的需要自動化來幫助經濟增長。根據顧問一哥McKinsey的分析，全球GDP可以因自動化而提高0.8%至1.4%，但大前題是必需要人類繼續努力工作。◇

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