Facebook大中華區董事總經理梁幼莓出席互聯網經濟峰會時指,未來10年公司會在人工智能(AI)投入資源,同時利用Facebook收集的數據進行創新,如AI及VR(虛擬實境)等,大數據更可為廣告商找到目標消費者。
她表示,現時Facebook每月活躍用戶有16億,旗下的即時通訊Messenger每月活躍用戶有9億,全球有40億人未能接觸互聯網,認為Facebook仍有很大的發展空間。
她說,透過以上的渠道可以收集數據,了解用戶使用習慣,改善服務及介面,更精準地幫助廣告客戶接觸目標客群,而這些大數據亦可支持人工智能(AI)及虛擬實境(VR)的發展。
梁幼莓表示,Facebook未來10年會繼續投放資源發展人工智能,相信未來將有更多人工智能的應用。
另外,創辦人朱克伯格日前在Facebook F8開發者大會上表示, Messenger正式推出人工智能聊天機械人(chatbots),讓顧客能和商家像朋友般直接聊天,並可透過「即時通訊」平台,向商戶購物、轉賬、叫車、訂位或訂票等。而且這個機械人雖然是人工智能的,但必須在人類的監管下才能工作。◇
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