DeepSeek當機（Hang機）近5小時 年內故障頻發

大陸人工智能平台「深度求索」（DeepSeek）周四（10月15日）再度出現服務故障，網頁和手機應用報錯，部份供開發者和企業調用的API服務受到影響。此次故障持續近5小時，不少用戶反映工作受阻。

網頁和App報錯 三天前剛有故障

DeepSeek服務狀態記錄顯示，故障始於北京時間上午8時11分。用戶發送消息後，頁面提示「伺服器暫時不可用」。

上午9時06分，該公司在狀態頁稱已定位原因、正在修復；中午12時49分稱已實施修復、正在監控結果，直至下午1時04分宣布服務恢復。

據《第一財經》對DeepSeek服務狀態記錄的不完全統計，今年以來，該平台至少發生10次較大範圍故障，另有更頻繁的性能下降記錄。此前，最近一次發生在10月12日，當天網頁服務部份中斷約11分鐘；9月2日和15日也出現網頁和API部份中斷，其中15日的故障持續約3小時。

故障原因未公布 業內質疑運維能力

DeepSeek雖稱已定位故障原因，但截至發稿沒有公開具體情況。

人工智能產業研究機構「快思慢想研究院」院長田豐對《澎湃新聞》表示，DeepSeek此前限制部份服務的同時請求數量，並通過高峰、低谷差別定價調節需求，反映其算力餘量並不寬裕。若新模型測試與線上服務共用算力，可能進一步擠壓服務資源。

田豐還表示，目前尚不能確定此次當機（Hang機）是否與新版本發布有關。

另一名受訪AI雲端運算服務商高管認為，此次故障也反映運維工程建設不足。廠商需要完善測試、分批升級、流量管理和故障回退等流程，以緩解資源緊張對服務的衝擊。

工作高峰停擺 用戶質疑穩定性

此次故障發生在大陸工作日上午的辦公高峰。普通用戶無法繼續對話，通過API接入DeepSeek的開發者和企業也受到波及，有用戶留言稱：「DeepSeek崩了……已急哭。」

田豐分析，AI參與的工作越多，當機（Hang機）越接近停工。一些執行到一半的任務中斷後，文件修改和工具調用流程都可能需要重做。

DeepSeek當天下午發布致歉和補償通知稱，將按API用戶帳號10月8日至14日的消費金額，等額發放帳戶贈金，用於抵扣後續API費用。公司還稱，將排查服務穩定性，並梳理和剝離單點依賴。

網民「科技桃姐」表示：「今天早上一打開DeepSeek，又雙叒叕崩了……」她認為，大模型已從「嚐鮮工具」變成許多人的工作剛需，但服務穩定性沒有跟上擴張速度。她還轉述其他網民的調侃：「現在開工第一件事是看DeepSeek能不能連上。」

還有網民留言：「DeepSeek崩了，還好ChatGPT沒崩。」另一名網民認為，AI服務有多家選擇，「一個崩了還有另一家」，同時提醒不要過度依賴AI。#