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香港牙醫學會指，近月有境外牙科連鎖店於香港鬧市設立諮詢處，診斷並提供治療建議，並以免費洗牙、專車接送等作招徠，有非法行醫之嫌，希望有關部門跟進。另外，學會稱每名牙醫平均每月接收4名因曾到境外接受牙科服務，而需返港跟進的病人。香港與大陸的牙醫業界機構及代表發表聯合聲明，建議中港的監管部門加強協作，全面規管非本地牙科服務在港宣傳。
學會表示於本月派員，以神秘顧客身份，到境外牙科連鎖店於香港的諮詢處，發現有身穿醫生袍的「職員」，使用口腔內窺鏡作診斷並提供治療建議。學會認為，該境外牙科連鎖店諮詢處或涉嫌違反《牙醫註冊條例》，有非法行醫之嫌，希望有關部門持續跟進，以杜絕違法行為，保障公眾健康。
調查：一成港人通常到深圳牙科求診
另外，香港大學牙醫學院學生今年3月訪問311名18歲或以上香港市民，結果顯示51%受訪者表示經常看到深圳牙科診所廣告（每星期至少3次）；27%表示偶爾看到（每星期一至兩次）。有10%受訪者通常會到位於深圳的牙科診所或醫院求診。在香港每周最少一次看到有關深圳牙科診所廣告的受訪者表示，看到廣告後，41%希望洗牙/清潔牙齒、32%希望做牙齒檢查、17%希望植牙。
但是學會去年11月，向200多名本港私人執業的牙醫進行的調查，發現每名牙醫平均每月接收4名因曾到境外接受牙科服務而需返港跟進的病人。需要跟進的個案中，最常見的是植牙（67%），其次是根管治療（杜牙根）（53%）及補牙（49%）。
到大陸植牙後神經永久受損
60多歲的王女士因牙床狹窄，香港的牙醫一直認為她不宜植牙，於是一直戴假牙。2024年底，她到深圳的牙科診所要求調整假牙，遭一名「教授級總院長」遊說，稱有信心為她植牙，於是在翌年年初植上6隻牙。
但是她術後感到頭暈及胸悶、呼吸困難、口腔麻痹和出現瘀青，血壓亦飈升，10多日後並無改善，故到香港牙科醫院求診，發現植體已植入神經線，要用手術移除，並確診神經永久受損，無法逆轉，之後不再適合佩戴假牙。王女士曾與深圳的診所交涉，但對方堅稱手術沒有傷及神經線。
學會：部份境外牙科連鎖店營銷手法令人憂慮
學會認為，部份市民或受廣告影響，未意識到牙科療程的複雜性與高度專業性，甚至在未經諮詢牙醫專業意見下在港自行選購牙科療程，隨後到境外接受治療。
學會稱，雖然境外亦有不少持守專業操守的牙醫，但是部份牙科連鎖店的營銷方式令人憂慮，在未充份了解病歷下進行高風險牙科療程；誇大療程的簡單程度及標榜快速復原，例如有標榜「上午植牙，下午即可食蘋果」，但其實術後宜只飲用液體或食用軟質食物，以免增加植體鬆動或整合失敗風險；甚至以推銷手法製造逼切性逼使病人接受高風險的療程。
病人若在缺乏準確、全面的手術前評估下接受治療，衍生極大風險。又有部份境外牙科連鎖店，由營業員而非牙醫建議治療方案，為追求利潤，往往導致過度治療，增加風險並損害病人利益。
學會提到，部份境外牙科連鎖店的廣告集中推廣高收費療程如植牙、美白瓷貼及矯齒等。然而此類療程均需長時間診治、持續跟進及定期維修，絕非如廣告中所述般簡單。
香港牙醫業界機構代表與大陸的牙科業界代表發布聯合聲明，建議並促請所涉香港及大陸的監管部門加強協作，以確保全面監管；又建議若涉及跨境服務，需說明接受服務後保障機制及糾紛處理途徑。聲明主張，訂立專門規管醫療廣告的附屬法例，為所有在香港發布的醫療廣告設定統一內容標準；並將牙科治療項目納入《不良廣告（醫藥）條例》規管。@
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