比亞迪澳洲出售錯誤年份車 恐面臨巨額賠付壓力

中國電動車巨頭比亞迪（BYD）因向澳洲消費者出售與標示年份不符的車輛將向逾1,200名車主提供全額退款選項，若所有受影響客戶選擇退車，公司面臨的賠付金額恐高達5,000萬澳元。

據澳洲知名汽車網站Drive.com.au披露，共有1,265名比亞迪車主原本訂購併支付了他們以為是「2026年製造」的車輛，但最終收到的卻是2025年製造的車款。

比亞迪最初向每位客戶提出1,100澳元的補償，但隨後改變了主意，宣布將提供全額退款選項。

比亞迪將這次錯發事件歸咎於「行政錯誤」。這次事件導致客戶收到了年份較老的車輛，這些車輛在購買時和最終轉售時的價值都會更低。

比亞迪表示：「總部團隊已迅速採取行動，解決這項問題，並防止類似情況再次發生。」

受影響車輛涵蓋比亞迪旗下不同價格區間的多款車型。若以每輛車平均售價4萬澳元估算，且所有受影響客戶均選擇退款，比亞迪可能面臨約5,000萬澳元的退款成本。

據悉，比亞迪此次錯誤源於公司將「車輛離開工廠場地的日期」誤當作「車輛下生產線完成製造的日期」。

澳廣採訪了來自新南威爾斯州、維多利亞省及西澳的4名受影響車主，其中來自墨爾本的比亞迪Atto 3車主Zoheb Khan表示，「有一位女士開始向我解釋，他們犯了行政錯誤，你的車實際上是2025年製造的，而不是合約上寫的年份。」

他質疑，比亞迪在處理事件時缺乏迫切感：「……我沒有看到比亞迪有任何緊迫感來處理這件事。這個行政錯誤怎麼會這麼大，影響這麼多人、這麼多車？」

澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）已被敦促對此事展開調查，但尚未宣布任何調查計劃。#