澳洲證券和投資委員會（ASIC）表示，滙豐（00005）承認在防範客戶受欺詐方面存在嚴重不足，擬請求聯邦法院裁定滙豐違法，並處以3,500萬澳元（約1.93億港元）罰款。

ASIC指，滙豐在2023年5月至2024年5月期間，未有為內部轉賬系統設置足夠管控，亦未能及時調查相關個案。滙豐承認，早於2021年已知悉冒充詐騙威脅上升，不法份子冒充該行代表行騙的情況持續增加。

監管機構又指，滙豐處理詐騙報告嚴重拖延，平均需144天才解決個案，並未為被鎖定賬戶的客戶提供足夠支援，違反牌照規定。

滙豐在ASIC調查後已設立大規模賠償計劃，迄今已支付約2,150萬澳元（約1.19億港元）賠償。＠

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