辨識陌生來電應用程式Whoscall昨日（20日）宣布，與香港警務處反詐騙協調中心（ADCC）展開深度合作。雙方正式啟動「反詐介入來電」（Digital Wake-Up Call）機制，首度授權警方將Whoscall認證商家號碼（Whoscall Verified Number）應用於針對懷疑個案的緊急聯絡，在關鍵時刻主動介入以保護市民。

根據合作機制，當警方偵測到有市民疑似誤墮騙局，ADCC人員將會即時透過經核實的緊急專線撥出認證來電。屆時，受影響市民的手機螢幕會即時顯示官方警徽及「香港警務處反詐騙協調中心」名稱，讓當事人能一眼辨識真正的執法人員身份，確保在資金匯出前的關鍵時刻及時截停損失。

針對詐騙集團慣用的冒充官方號碼手法，Whoscall表示已建立即時驗證機制，確保相關視覺識別身份經過嚴格審核。Gogolook共同創辦人暨行政總裁郭建甫說，該機制從技術層面封堵了冒充漏洞，其識別標誌無法被偽冒或複製，目標是在市民最脆弱、最需要支援的時刻提供實質保障，並重建電話通訊的公信力。

是次計劃整合了三方力量，包括香港警務處、Whoscall的認證技術，以及電話資料庫HKJunkCall的社群協作數據。作為Gogolook旗下營運機構，HKJunkCall曾於今年3月獲頒警務處「好市民獎」（好機構獎）。透過社群數據支援，系統能準確顯示認證來電方名稱，優先處理重要通訊並即時標記可疑活動。

根據《2025亞洲詐騙調查報告：香港篇》數據顯示，香港市民每年平均面臨202宗詐騙威脅，全年損失總額高達53億港元，人均損失達6,798港元。除了緊急介入機制外，Whoscall亦為用戶提供免費日常防護，涵蓋來電顯示、詐騙電話攔截及短訊惡意連結偵測等功能。展望未來，警方與Whoscall表示將持續優化緊急介入流程，並計劃推動認證商家號碼覆蓋至更多政府部門及公共機構，構建更安全的數碼城市環境。@

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