美國圖片分享社交平台拼趣(Pinterest,又譯繽趣、品趣)周二(1月27日)表示,為加大對人工智能(AI)的相關使用與團隊布局,計劃裁掉不超過15%的員工,並縮減辦公空間。消息公布後,公司股價一度重挫9%。
這家社交媒體公司最新提交的一份委託書文件顯示,截至去年4月,該公司在全球擁有4500多名員工。
拼趣解釋,它正在「重新分配資源」,將資源投入到AI團隊,優先發展「AI驅動型產品和功能」,同時調整銷售策略。
拼趣並非唯一一家因投資AI而縮減員工規模的公司。顧問公司Challenger, Gray & Christmas發布的數據顯示,美國2025年有近5.5萬人因AI而失業。
拼趣公司表示,預計將計入3,500萬~4,500萬美元的稅前重組費用。該公司還在一份證券文件中表示,裁員預計在9月底第三季末完成。該公司股價應聲下跌,超過9%。
一些專家質疑AI是否是導致這些公司裁員的真正原因。他們表示,一些公司可能是在「漂AI」(AI-washing),或者將裁員歸咎於人工智能,以掩蓋其削減成本的舉措,或掩蓋其它業務經營問題。
「漂AI」是指,企業對其AI模型的能力做出虛假聲明或誇大的宣稱,使其看起來更先進,以吸引投資或在市場中獲得競爭優勢。它類似於「漂綠」(green washing)的概念,即公司虛假地將自己的產品貼上環保或可持續的標籤。(參見報道《在AI風靡全球時代 該如何審查其實際效用》)
該公司持續在平台中導入AI技術,以便向用戶提供更個人化且更具相關性的內容。該公司於去年10月發布了「拼趣助理」(Pinterest Assistant)購物工具,強化使用者搜尋與購物體驗——提供視覺化、個人化和主動推薦,並允許用戶在同一平台上完成購物。
面對來自TikTok、Facebook和Instagram日益激烈的競爭,拼趣也為行銷人員推出了更多的自動化廣告工具。
該公司行政總裁比爾‧萊迪(Bill Ready)11月表示,「我們在人工智能和產品創新方面的投資正在取得回報。我們已成為視覺搜尋領域的領導者,並已成功地將我們的平台轉變為擁有6億用戶的AI購物助理。」
拼趣2010年在加州成立,最初是作為用於分享圖像的社交媒體平台,用戶可以上傳和轉貼圖片,或者分享別人的圖片;後來向視覺搜索領域發展;現在致力於在其平台各處融入AI技術,以便向用戶展示更加個人化的內容。
(本文參考了CNBC的報道)#
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