義務工作發展局（Agency for Volunteer Service，AVS）公布《2025香港義務工作調查》結果，去年推出的「香港義工指數」今年微升至100.28。調查顯示，市民對義務工作在促進社會和諧及包容方面的評價有所提升，在5分制下相關項目的平均分首次錄得超過4分；同時，市民對參與義務工作的興趣度亦較去年上升。
是次調查由AVS委託香港恒生大學知識交流學院研究團隊獨立進行，於今年8月22日至9月26日期間，以街頭訪問及網上問卷方式，合共收集714名香港市民的意見。調查以「3I框架」（Input、Interest、Impact）評估市民對義務工作的投入度、興趣度及其社會影響的認同程度，而非僅以服務時數或參與人數作為衡量標準。
調查結果顯示，今年義工指數的輕微上升，評分由去年的3.75升至3.94。受訪者普遍認為，義工服務有助加強不同群體之間的理解與包容，並對社會帶來正面影響。市民對義務工作的興趣度亦由去年的3.70上升至3.89。
在參與程度方面，受訪者平均每周投入約1.5小時參與義務工作；較為投入的市民，每周投入時間約為2小時。調查亦顯示，本港義工群體以女性及青年為主，女性約佔整體義工人口的66.8%，39歲或以下人士的比例達64.6%。相較過去3年未曾參與義工服務的市民，該群組在投入度及興趣度方面分別高出86.9%及21.3%。
至於60歲或以上的長者，雖然在義工人口中佔比僅為6.2%，但其平均每月參與義工服務時間達9.14小時，分別較青年及壯年組別高出29.2%及11.3%。
調查亦指出，過去3年曾參與有組織義工服務的受訪者佔整體的43%。該群組在參與意願及投入度方面，較未曾參與義工服務者高出約34%。研究團隊認為，首次參與義務工作是推動市民持續行義的重要一步。
在參與渠道方面，超過一半受訪者表示，透過學校及慈善或非牟利機構接觸義務工作，其次為親友介紹，反映教育界及社福界在推動市民參與義工服務方面仍具重要角色。調查亦指出，大型活動及盛事為市民提供了接觸及首次參與義工服務的機會。
AVS總幹事李佩琪女士表示：「指數反映市民對義務工作的投入正在加深。只要社會各界攜手為市民創造第一次行義的機會，便能有效推動長遠參與，壯大香港的義工力量，營造更互助、更包容的社會。」
AVS 主席彭韻僖律師表示，「早前大埔宏福苑火災事件中，香港人展現出毋庸置疑的義務精神，不少市民及機構主動透過網絡尋找參與義務工作的渠道，各行各業發揮所長，為災民提供支援。」
調查期間亦蒐集了部份個案經驗，包括家庭義工及跨代參與的情況；另有義工在早前大埔宏福苑火災中，透過既有義工網絡參與支援工作。AVS方面表示，有關情況反映義工網絡在突發事件中能發揮協調及支援作用。
AVS表示，設立「香港義工指數」旨在為本地義務工作發展提供量化參考，協助社福界、教育界及企業更全面了解市民對義務工作的投入及認同情況，並作出相應規劃。AVS亦指出，調查結果顯示，只要為市民創造首次參與義工服務的機會，有助推動長遠參與，相關工作仍有進一步發展空間。@
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