官方公布大埔宏福苑火災造成159人死亡,約30人失去聯絡。有死者家屬向本報記者表示,至今仍未能確認雙親的遺體,警方估計其中一具在火場發現的遺骸屬於其父親,但只確認到像拳頭般大的部份遺骸,令家屬難以確定身份。同時,其母親的遺體至今下落不明。她亦質疑官方公布的死亡數字和失聯人數低於實際數字,因為警方只計算已確認的遺體,另有死者未必有親友報告失聯。
家屬E小姐(化名)表示,已向當局提交牙齒資料、手術紀錄及假牙報告,但仍未獲確切答覆。她認為實際失聯家庭不止當局公布的30多人,因為有不少住戶未必有親友代為報告失聯,加上保安對屋苑住戶結構有限認識,難以呈現真實住戶數目。若整個家庭死亡而沒有親友報失,當局可能只把該戶列作「一人」或「無人」,使真實數字被低估。
她質疑,當局公布的死亡數字159人與居民掌握的情況不符,居民群組估算有超過330多人失聯或死亡。其中宏昌閣屬重災區,據說仍有逾100人失聯,所以她相信實際死亡人數比官方公布為高。有居民根據目擊及火場破壞情況推斷,現場溫度高於一般焚化爐,一些單位的主力牆爆裂,認為可能出現整個家庭化為灰燼而無法辨認的情況;而未能確認身份的遺骸暫未納入死亡名冊,部份遺骸在名冊上仍無家屬認領。
她指出,家中閉路電視於火警期間下午3時05分後全面離線,無從得知家人是否曾經逃生。她又指,在低層單位附近,部份遺體損毀嚴重,只能靠隨身證件確認身份。火場中部份單位內的骨骸因高溫黏在一起,鑑證部門需要分辨多具遺骸的身份,工作極為困難。消防通道及走火方向受阻,濃煙密封單位,使許多家庭無法逃生。她認為高層與低層均屬火災嚴重樓層,許多人可能在嘗試逃生時於走廊或梯間喪生。
她提到不少長者在大維修中需支付十多萬元,現時單位被燒毀,補償尚未發放。她認為提出大維修的民建聯區議員黃碧嬌需負責任,又批評她事後未有出面協助災民。
質疑立法會選舉影響救援
對於政府強調立法會選舉工作不影響救援,E小姐表示不同意,因為一些任職公務員的災民家屬在火災後仍被要求上班,未能請假處理家事,有上司曾表示「就算家裏死人也要返工」。她質疑政府是否更重視選舉而非災後安置。
E小姐亦對政府提出以「一戶一社工」支援災民表示困惑,指社工在事發初期並未出現,只因個別個案由警方通知才獲跟進。她批評政府要求居民投票的做法「很過份」,指災民失去家園及親人,無心亦無力投票。
在領取援助方面,她形容現場安排混亂,讓她感到無助。部份援助金限量名額突然減半、花長時間排隊、需到不同地點申請證件,導致災民奔波。她透露,部份援助僅得一千元,又指「先到先得」,程序卻繁複,要提交股票、定期存款等資料,猶如向政府乞求,索性不申請。
她建議政府應提供集中地點協助,不應讓災民在多個地點排隊,並批評資訊散亂,對老人家尤其難以掌握。她形容現時身心疲憊,既要尋親、辦理證件,又要面對住所、物資及情緒壓力,希望當局正視災後真正需要。@
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向每位救援者致敬
願香港人彼此扶持走過黑暗
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