職員霸商場育嬰室洗清潔用品及海參 兩商戶致歉

有網民指，在馬鞍山新港城育嬰室見到兩家商戶的職員，佔用洗手盤分別清洗清潔用品及海參，在網民勸喻下，對方更惡言相向。涉事商戶「南北行」就事件向公眾道歉，並稱已嚴厲斥責及處分相關員工。另一店舖「老上環」亦表示「深感抱歉」，並跟進事件。

網民指「南北行」及「老上環」職員，分別在新港城育嬰室洗海參及清潔用品。（「馬鞍山之友2.0」fb圖片）

一名媽媽昨（12日）在「馬鞍山之友2.0」Facebook群組發文，稱昨日上午11時左右，同女兒到新港城L2的育嬰室，打算換尿片，但是「見到兩位阿姐喺到洗緊清潔用品，同埋洗海參。冇錯，係喺育嬰間洗海參」，二人分別穿「老上環」及「南北行」制服。

該媽媽表示，有禮貌地向對方說「姐姐呀，呢度係育嬰間，你地（哋）唔可以喺度洗呢啲嘢㗎喎」，但是在洗清潔用品的「老上環」職員扮聽不到，「南北行」的職員則「聲大夾惡咁話返我懶正義，話個個都係咁架（㗎）啦」。

她續指自己當時憤怒，立即同女兒換完尿片，將女兒交由家人照顧，再進去同對方理論，指「呢到係育嬰間，bb用嘅地方。你地一個洗清潔用品，我唔知你會有咩清潔劑，如果有bb整到你地（哋）邊個負責？第二，你地（哋）賣嘅係食品，你放喺小朋友屎屎尿尿嘅地方洗，都好唔衛生啦下話」；但是「南北行」職員即講粗口回敬。

該媽媽憶述，當時叫隔壁女廁一名姓邱的清潔女工過來處理，但是對方態度「好串」，稱「個個都係咁架（㗎）啦，你有咩同公司講囉」。她準備離開去商場投訴時，「老上環」職員語帶挑釁稱「你返嚟啦，夠膽你入返嚟囉」。

該媽媽向商場投訴，稱應是保安的職員了解事件，並翻拍她拍下的照片後，表示會跟進。到同日下午，收到新港城管理人員來電，稱已經發警告信予「南北行」、「老上環」，並會在這段期間安排女保安在育嬰室外把守。

「南北行」、「老上環」致歉部份網民不收貨

網民讚揚該媽媽勇敢，並有不同網民分別形容事件「勁離譜」，表示會拒絕光顧涉事兩間商戶。也有人質疑商場沒有有效地管理設施供媽媽使用，令媽媽使用時被人羞辱，涉違反「家庭崗位歧視」。

其中一間涉事的店舖「南北行」昨晚在社交平台表示，就事件向公眾及該媽媽道歉，表示相關員工做法「實屬不當」，已作出嚴厲斥責及處分，並即時嚴肅跟進及檢討，加以監察，往後會禁止同類事件發生。不過有不少網民不收貨，留言質疑該店處分為何，涉事的職員要否道歉。

網民指兩間商舖的職員分別在新港城育嬰室洗海參及清潔用品。（「馬鞍山之友2.0」fb圖片，大紀元合成）

另一涉事的店舖「老上環」今早在社交平台，承認員工在育嬰間搓洗抹布，並承認疏忽，事件已經由人事部門處理和跟進。對於由此帶來的不便，深感抱歉。該店稱會加強對員工的培訓，確保這種情況不再發生。僅被指清洗清潔用品的該店，更另外稱有提供浸發海參服務，會送回總店浸發、真空包裝和急凍處理，再送回分店，全程都有專人把關，絕對不會在分店或任何公共場所處理。

網民回應「老上環」，質疑該店的員工是否只是「洗毛巾」，隻字不提對涉事員工的處分，又有人稱該職員應向事主道歉。