有日本「經營之聖」美稱的稻盛和夫,先後創辦了京瓷集團和日本三大電信公司之一的KDDI,並改革日本航空公司扭轉破產局面,是一位充滿傳奇色彩的創業家。稻盛和夫白手起家,從一無所有中建立了兩家世界500強商業帝國,其名下銷售總額達1兆2,000億日圓,可謂是名利雙收。他在盛名之時卻激流勇退,選擇在京都出家修行,法號「大和」。
讓我們翻開稻盛和夫的人生篇章,看看稻盛和夫波瀾壯闊的一生。出生在普通人家的孩子,稻盛和夫是如何逆風翻盤的?又為何在人生名利雙收的時候選擇出家修行呢?
平凡無奇的鄉下少年
不同於其他的成功人物在年紀尚小之時就嶄露頭角,稻盛和夫的青春期可謂是平凡無奇。他出生在鹿兒島市藥師町,是一個遠離日本大都會圈的鄉下地方。父母只有小學畢業,家裏除了排名老二的稻盛和夫外,還有六個小孩。文化程度不高的父母在他求學的道路上幫不上甚麼忙,家裏靠經營一些小生意維持生計,因人口多生活壓力大,父母幾次希望稻盛和夫可以早點輟學外出打工補貼家用。稻盛和夫的青春期就在學業和幫忙家中生意之間,拉開帷幕。
稻盛和夫在讀書期間成績平庸。和大部份小孩一樣,剛上小學時,稻盛和夫哭得天昏地暗,一聽到母親要離開就更加嚎啕大哭,三個小時可以不停,害母親在家長面前丟盡了臉。再長大一點就喜歡玩,喜歡當孩子王,喜歡棒球,拿著一根棍子到處行俠仗義。稻盛和夫的少年時期是輕鬆而快樂的,沒有來自父母對學業的壓力,常常和兒時好友遊走在日本鄉下的田野間,徘徊在鳥語花香的山林之中。
稻盛和夫的升學之路充滿坎坷,落榜常常伴隨他左右,小學畢業申請名校初中落榜,高中努力想考取好大學又名落孫山。因為成績不突出,家裏兩度希望他停止學業,出去賺錢補貼家用,但是每次都有師長前去勸說他父母給稻盛和夫繼續讀書的機會,他們很看重和夫,認為他有其他小孩不一樣的潛力。
鄉下地方的老師和校長都有崇高的地位,因此父親也不好駁了老師的面子,只得同意讓稻盛和夫繼續唸書。雖然稻盛和夫的高考之路並不順利,但是在高三的時候稻盛和夫非常努力,成績也從中等上升到前幾名,這段經歷讓他明白,只要努力就會有回報,完美主義也在他的內心紮根,他認為自己腦子不聰明,只能付出兩倍於他人的努力,如果別人付出兩倍努力,他就得付出五倍的努力。
雖然稻盛和夫在學業上不順利,但是他幫忙家裏的生意卻做得風生水起。1945年日本戰敗,稻盛和夫的家也被轟炸得甚麼都不剩了,原本家裏營生的設備全都被毀,最困難的時候,他的父親只能將母親的和服拿去黑市變賣,換取食物和日常用品。
母親有一次對稻盛和夫大發雷霆:「我們辛辛苦苦供你上學,你卻只知道玩!」原本吊兒郎當的稻盛和夫因為母親的這句話開始反思自己,決定不能再這樣下去,於是稻盛和夫說服他父親重新開始做紙袋,他負責銷售。至此稻盛和夫開始了「紙袋小哥」的生涯,每天騎著單車在戰後廢墟之間行走叫賣。
稻盛和夫情商很高,小小年紀就展露了做生意的頭腦。原本黑市的紙袋市場由一些氣勢洶洶的大媽把持,但是稻盛和夫和她們打過幾次交道後,她們對和夫都照顧有加,還會親切地叫他「紙袋小哥」,幫忙照看他的生意。後來一家點心批發商找到稻盛和夫合作,雖然價格被壓得比較低,但是訂單量很大也很穩定,慢慢的紙袋生意越做越大,縣裏的很多點心店都用上了稻盛家的袋子,從福岡來的同行們都不得不撤退。
充滿坎坷的創業之路
稻盛和夫從學校畢業了,但是剛好遇到經濟寒冬,只能經人介紹去了一家落魄的公司先待著,負責研發高頻絕緣體電用瓷器。
這家落魄公司是有多落魄呢?員工宿舍全是稻草碎,連張睡覺得榻榻米都沒有,訂單接不到,工資也是常常拖欠,路人知道他在這家公司上班,都會嘲笑他娶不到媳婦。眼看轉行無望,宿舍也住不下去,稻盛和夫索性把自己的被褥都搬到研究室,吃喝拉撒睡都在研究室解決。
意外的是從此之後,稻盛和夫在研究上取得了驚人的成果,公司接到了松下電器的訂單而開始起死回生。但是後來因公司人事調動,原本支持稻盛和夫的上司被調走,新來的上司對稻盛和夫百般刁難,不得已他提出辭職。一聽說稻盛和夫要辭職,當天晚上整個部門的人都來了,稻盛和夫平時的工作態度和為人大家都看在眼裏,大家表示如果稻盛和夫自己創業,都願意辭職跟隨。
稻盛和夫的一生可以說在關鍵的節點上都有貴人相助,這一次從公司辭職創業,他的好友西枝先生用自己房子作為抵押,向銀行貸款1,000萬日圓作為資金支持。還有很多其他的好友出手相助,這些好友在日後都成為稻盛和夫打拚路上的好戰友和好夥伴。
京瓷公司創立初期是異常辛苦的,資金緊張,設備和人員經驗都很有限,技術不夠成熟,在正式進入量產之前吃盡了苦頭。所有員工都拚命工作,加班加到深更半夜也是常事。從前公司出來的老員工都是工作狂,可是新的員工受不了這個工作強度和不穩定的未來,他們按了血印要求和稻盛和夫談判,需要稻盛和夫給他們保證未來有穩定的工資增長才願意繼續工作。
這場談判經歷了三天三夜,通過這件事情,稻盛和夫明白了員工的真實想法,意識到如果一家公司是為了追尋技術員的浪漫理想而展開的,也不過是犧牲員工帶來的虛假繁榮。他在《稻盛和夫自傳》中提出:「經營公司的最根本目的是保障員工及其家人的生活,以全體員工的幸福為目標」。這個經驗理念影響了稻盛和夫日後的所有決策,也成為日後的「為他」經營哲學打下基礎。
「利他」的經營哲學
不同於一般公司以營利最大化為目的,稻盛和夫「利他」的經營方針使得員工對公司的認可度非常高,公司上下一條心,京瓷從未虧損,還擁有160%的利潤率。
許多人會疑惑,「利他行善」的理念如何能在競爭激烈的職場上實現?對他人友善不就等於對自己苛刻嗎?善良的心態真的能幫助管理和經營嗎?稻盛和夫解釋說,正是在這個充滿競爭和算計的商業世界中,「為他人著想」的心才顯得尤為珍貴。那些願意採取利他行動的人,最終會收穫良好的結果,樹立與眾不同的榜樣,使他人願意追隨和信任,所付出的善意最終都會回報到自己身上。
稻盛和夫也有反思,雖然應以利他之心行事,但對於那些佔便宜或不知感恩的人,只需拒絕和遠離,無須正面對抗,最終他們都會自行離開。
功成身退遁入空門
1997年,65歲的稻盛和夫在京都八幡出家,法號「大和」,稻盛和夫是一個做任何事情都在追求完美的人,出家修行也是如此,他拿著缽出去化緣。
日本的托缽化緣就是行腳僧人身著僧袍、腳著草鞋,背著一個布袋去不同人家祈求施主施捨一些食物。當時稻盛和夫剛做完胃癌手術,身體還在恢復期,可是他毅然決定進行托缽化緣的修行,他身著藏青色的棉質僧袍,頭戴斗笠,赤腳穿草鞋,行至施主家化緣,把米飯食物放入肩上的布袋。
草鞋很簡陋,他的腳趾從草鞋裏擠了出來,粗糙的草料在腳趾間摩擦,走在瀝青的路上不一會兒就磨出了血,草鞋特有的鞋底走起來像是每一步都踩在堅硬的平板路上,不論怎麼更換走路的姿勢,雙腿雙腳都很不舒服,傍晚時分他已經身心俱疲,拖著疲憊的身子走在路上。
這時一個正在清掃道路落葉的老太太叫住了他,遞給他100日圓說:「看您很累,去吃點麵包休息一下吧。」彼時的稻盛和夫是京瓷、DDI的名譽會長,身價上億,卻因為這100日圓的善意,幸福得痛哭流涕。他覺得出家和修行是一種全新的嚴肅經歷,使他看到了過去未曾見過的世界。
通過數個月的托缽化緣等修行活動,他更深刻地感受到了佛陀的慈悲。真正偉大的人未必是那些擁有名望和財富的人,或者那些被認為事業有成的人。相反,那些隱於市井中的人,街頭巷尾心地善良的老人,或者在城市一角為目標奮鬥的年輕人,雖然默默無聞,卻更為高尚,充滿同情心,並能無私地關愛他人。
剛成立京瓷的時候,稻盛和夫接到了IBM的訂單,但由於京瓷技術水平不夠,一直不能滿足IBM的要求,有一天稻盛和夫走到實驗室問負責人:「燒製的時候,你向神靈祈禱了嗎?」他想告訴他,傾盡全力到最後,沒有辦法只能祈求神靈的庇護。
稻盛和夫出家的時候,家人對他非常支持。他師從西片擔雪法師,在出家之前,西片擔雪法師就已經成為他的心靈導師,在遇到經營上的煩惱時,都會與法師探討,向佛學尋找心靈解藥。
2022年稻盛和夫因自然衰老,於京都市家中過世,享耆壽90歲。稻盛和夫的「利他」哲學已經影響了很多企業家。佛學大師季羨林就稱讚過他:根據我七、八十年來的觀察,既是企業家又是哲學家,一身而二任的人,簡直如鳳毛麟角,有之自稻盛和夫先生始。◇
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