要讓自己顯得更聰明、更有情商（EQ），其實溝通表達的方式很重要。

人們常常喜歡通過使用複雜詞語和句子來讓自己的話聽起來更具深刻見解，但美國史丹福大學（Stanford University）講師、溝通專家馬特‧亞伯拉罕（Matt Abrahams）認為，這其實有可能產生負面影響，讓對方感到不自在和受到評判，而說話本身應該把容易讓人理解作為目標。

亞伯拉罕今年1月告訴美國消費者新聞與商業頻道（CNBC），您如果想與他人順利地溝通，就必須用一種讓別人能夠理解的方式來表達。他說：「有很多事情，人們可以裝模作樣地去做，試著讓自己看起來更好，聽起來更好，等等……」（推薦閱讀：巴菲特最重要的成功秘訣 學會說「不」）

下次與人交談時，您可以試著使用專家認可的這三句簡單的話：

「您能告訴我更多關於這事的情況嗎？（Could you tell me more about that?）」

當有人向您傾訴、尤其是傾訴敏感或重要的事情時，您首先想到的不該是講述自己的個人軼事。作家羅斯‧彼卓慧思（Ross Petras）和凱西‧彼卓慧思（Kathy Petras）兄妹倆說，情商高的人所問的問題會讓其談話對象感到自己得到了傾聽和認可。

「缺乏自知的人只關心自己的想法和觀點。但情商高的人卻對別人的感受和他們要說的話感興趣。」彼卓慧思兄妹去年在為CNBC撰寫的一篇文章中寫道。

這兩位作家指出，像「您能告訴我更多關於這事的情況嗎？」這樣的話能鼓勵對方討論自己的感受和經歷。然後，在傾聽並認可他們的感受後，您可以「努力以一種有意義的方式設身處地地為他們著想」。

「我認為（I think…）……」

演講培訓師兼記者約翰‧鮑（John Bowe）說，當您糾正別人的錯誤或提出意見時，說「事情是這樣的」會顯得冒犯和粗魯。他去年在給CNBC的一篇文章中表示，有自知之明和情商高的人都會避開這類說法。

「這個短語堅持認為，接下來的任何內容都是對當前主題的最終的、權威的看法。」鮑補充說，「即使是不經意地使用，它聽起來也有點自視甚高。」

相反，他建議用「我認為」作為開頭，因為「這兩個詞可以消除任何認為你在自以為是地發表聲明的聯想。」

「嘿，你能給我點建議嗎？（Hey, can you give me any advice?）」

徵求意見可能會讓你顯得更聰明。

暢銷書作家喬安妮‧李普曼（Joanne Lipman）去年在給CNBC的一篇文章中寫道，如果您向一個聰明人請教，他會認為您也很聰明，因為您知道該找誰。

李普曼的建議是多問問題，在請求他人指點時不要害怕。

她補充說，在開始對話後，「詢問與對方所說內容相關的後續問題，這表明你真的在傾聽並感興趣」。

（本文根據CNBC的報道）#

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