儘管中國在線零售商Temu和Shein(希音)以低廉的商品價格吸引很多人訪問它們的網站,但絕大多數人只看不買。10月份的數據顯示,這兩家公司的實際銷售遠遠落後於市場領先者亞馬遜。
根據網站數據追蹤公司Similarweb的信息,Temu和Shein網站的訪客中,90%是櫥窗購物者(window shopper),而不是買家。
Similarweb的數據還顯示,Shein網站10月份的月度獨立訪客數為2,860萬(比去年同期增長了7.25%),但其中只有4.1%產生了實際交易量,和去年同期的4.6%相比有所下降。
拼多多旗下的Temu網站10月的月度獨立訪客數為4,200萬,但其中只有4.5%產生了實際交易。
相比之下,亞馬遜10月的月度獨立訪客數為2.68億,其中有56%產生了購買行為,輕鬆擊敗了Temu和Shein。
據路透社報道,資訊科技公司CI&T零售策略總監Melissa Minkow表示,與Shein和Temu相比,在線購物者對亞馬遜廣泛的產品類別、運輸速度和退貨政策有著「固有的舒適度」。
據Similarweb稱,亞馬遜在10月份舉辦了為期兩天的Prime活動,這使得亞馬遜在美國的購買訪問量和獨立訪客量均較去年同期有所增加。
移動應用數據分析公司SensorTower的數據顯示,與一年前相比,亞馬遜在11月初削減了假日廣告支出,但用戶參與度卻高於2022年。
亞馬遜花費多年打造了一個龐大的物流網絡,有鑒於此,Shein和Temu基本無法與亞馬遜Prime訂閱服務帶來的配送優勢展開競爭。
網上評價和論壇討論顯示,一些Shein和Temu平台的購物者在沒有收到高質量的產品後表達了擔憂,並說他們只購買洗衣袋等在運輸過程中不易損壞的商品。
這兩家公司目前在美國面臨監管審查。多州議員和共和黨檢察長已對這兩家公司施壓,敦促它們說明是否從新疆地區採購棉花。美國禁止進口任何涉及新疆強迫勞動的產品,並指責中共政府在新疆實施種族滅絕。#
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