周二(10月17日),聯邦參議員貝內特(Michael Bennet)致信Meta、X、TikTok(國際版抖音)、Google(Google)四家科技巨頭,要求他們在10月31日前對如何阻止有關以色列-哈馬斯衝突的虛假資訊和誤導性內容在其平台上傳播做出詳細答覆,說明他們為解決問題所做的努力。

自哈馬斯武裝份子於10月7日襲擊以色列平民以來,一些誤導性信息充斥著社交媒體平台,其中包括舊照片、舊錄像、遊戲影片、被篡改的文件等。

這位來自科羅拉多州的民主黨人在信中表達了對與以哈衝突有關的虛假資訊氾濫的擔憂,稱「自衝突開始以來,欺騙性內容在社交媒體網站上四處傳播,有時會獲得數百萬的瀏覽量。」

幾天前,這些社交媒體平台曾就他們近期採取的一些措施發表過聲明。TikTok表示,他們已聘請了更多講阿拉伯語和希伯來語的內容審核員。Meta表示,在哈馬斯襲擊發生後的頭三天裏,該公司已刪除或標記了79.5萬多條希伯來語或阿拉伯語內容。X(舊稱推特)和Google旗下的YouTube都表示,他們也刪除了有害內容。

貝內特認為,這些行動還不夠。他在信中說,「大量虛假內容清楚地表明,你們目前的政策和協議是不夠的。」

貝內特抨擊這些媒體平台,「你們的平台正在幫助製造一個信息生態系統,在這個生態系統中,基本事實越來越容易引起爭議,而不可信的信息來源卻一再被指定為權威信息來源。」

貝內特認為,問題的關鍵是這些公司在過去一年中大規模裁減負責監控虛假和誤導性內容的員工。

貝內特指出,在馬斯克(Elon Musk)收購推特(Twitter)後,推特在2022年11月裁撤了15%的信任與安全團隊員工,上個月又裁減了更多員工;Meta公司在1月份裁減了100個類似職位;Google則將一個創建工具以打擊網絡仇恨言論和虛假資訊的團隊裁減了三分之一。

歐盟內部市場專員Thierry Breton也曾在近期向馬斯克和TikTok行政總裁周受資(Shou Zi Chew)發出了強烈警告,批評這兩家公司未能刪除當局標記的「非法內容」,並強調有必要制定「適度和有效的緩解措施」來應對虛假資訊。

儘管X公司行政總裁Linda Yaccarino在回覆中指出,該平台已刪除了數百個與哈馬斯有關聯的帳戶,並在衝突後刪除或標記了數萬條內容,但Thierry Breton上周四(10月12日)表示,歐盟已對X公司處理涉及以哈衝突的信息的措施展開調查。#

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